Tra cứu chuyển phát nhanh hay tra cứu vận đơn là việc hết sức cần thiết để nắm chi tiết tình trạng vận chuyển đơn hàng thực tế được cập nhật từ đơn vị chuyển phát. Điều này giúp các shop chủ động hơn về thông tin hàng hóa, bưu gửi của mình. Mỗi đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ có cách tra cứu chuyển phát nhanh khác nhau. Riêng với NTX – Nhất Tín Express, khách hàng sẽ dễ dàng tra cứu được trên cả website và ứng dụng vô cùng tiện lợi và nhanh chóng.
1. Tra cứu chuyển phát nhanh hay tra cứu vận đơn là gì?
Theo dõi vận đơn hay Tra cứu chuyển phát nhanh là việc các shop kiểm tra thông tin đơn hàng đã được vận chuyển đến đâu và đang trong trạng thái như thế nào. Việc này được thực hiện thông qua mã đơn hàng hoặc mã vận đơn do công ty chuyển phát cấp cho từng đơn hàng trong quá trình làm thủ tục gửi hàng. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng kiểm soát quá trình giao nhận hàng thực tế, kịp thời có biện pháp xử lý khi phát sinh các vấn đề ngoài ý muốn và đảm bảo hàng hóa được đến tay khách hàng đúng thời gian.
2. Vì sao các shop cần tra cứu chuyển phát nhanh vận đơn?
2.1 Tra cứu chuyển phát giúp bạn chủ động theo dõi quá trình vận chuyển
Những đơn vị giao hàng uy tín có bổ sung tính năng tra cứu chuyển phát nhanh hay tra cứu vận đơn là giải pháp thiết thực cho cả người gửi và đơn vị giao nhận. Bởi lẽ trước đây, khi muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng, người gửi phải liên hệ đến tổng đài và chờ nhân viên tra cứu rất tốn thời gian và không chính xác.
Hiện tại, khách hàng đã có thể dễ dàng kiểm tra bằng mã đơn hàng hoặc mã vận đơn được cấp, đảm bảo nhận được thông tin chính xác, nhanh chóng và tiện lợi. Đây là nhu cầu thiết thực đảm bảo tính minh bạch trong quá trình vận chuyển hàng hóa, giúp khách hàng dễ dàng lên kế hoạch phù hợp cho việc kinh doanh của mình đồng thời cập nhật đầy đủ những thay đổi khi sử dụng dịch vụ giao hàng.
2.2 Kịp thời xử lý những tình huống phát sinh với hàng hóa, bưu gửi
Các công ty vận chuyển dù chuyên nghiệp đến đâu vẫn có thể phát sinh những tình huống bất ngờ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng hoặc tính an toàn của hàng hóa. Về phía nhân viên vận chuyển (shipper), có thể xảy ra những tình huống như giao nhầm đơn, khách hàng thay đổi địa chỉ, khách hẹn giao lại…
Tất cả những thông tin này sẽ được cập nhật đầy đủ khi người gửi tra cứu chuyển phát nhanh và có kế hoạch xử lý kịp thời hạn chế tối đa các tổn thất về kinh tế cũng như đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, nắm rõ hành trình đơn hàng cũng là một bước trong hướng dẫn giao hàng tiết kiệm, giúp hạn chế tối đa các chi phí phát sinh ngoài ý muốn trong quá trình giao nhận.
3. Hướng dẫn tra cứu chuyển phát nhanh vận đơn NTX – Nhất Tín Express trên website
Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của Nhất Tín Express, việc tra cứu chuyển phát được thực hiện rất nhanh chóng và tiện lợi trên cả website và ứng dụng điện thoại. Chỉ cần có mã vận đơn, khách hàng sẽ dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua các bước sau:
3.1 Truy cập trang chủ NTX – Nhất Tín Express để nhập vận đơn chuyển phát nhanh
Truy cập trang chủ NTX – Nhất Tín Express theo đường dẫn https://ntx.com.vn/. Sau khi truy cập thành công, khách hàng sẽ thấy tính năng tra cứu chuyển phát nhanh nằm ngay trang đầu với giao diện như hình dưới
3.2 Nhập mã vận đơn vào giao diện tra cứu chuyển phát nhanh
Bạn tiến hành nhập các mã vận đơn cần kiểm tra mà Nhất Tín Express đã cấp trên hóa đơn gửi hàng. Lưu ý mỗi lần khách hàng có thể nhập tối đa 30 vận đơn, cách nhau bằng dấu phẩy và nhấn tra cứu vận đơn. Ví dụ như: 392773302, 968835288…
Trường hợp nhập sai mã vận đơn chuyển phát nhanh, hệ thống website NTX sẽ trả lại thông báo “Không tìm thấy thông tin vận đơn” cho bạn.
3.3 Tra cứu các thông tin của đơn hàng chuyển phát nhanh
Lúc này, một bảng thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ được hiển thị để khách hàng tra cứu chuyển phát nhanh với đầy đủ các trường dữ liệu liên quan. Bao gồm: thông tin về loại hàng hóa, dịch vụ ship hàng, phương tiện lấy hàng… Phần trạng thái thực của đơn hàng sẽ hiển thị thông tin thời gian và hoạt động vận chuyển của đơn hàng. Nhờ đó, bạn sẽ dễ dàng nắm được hàng hóa, bưu gửi của mình đang được xử lý đến đâu và có thể ước tính gần chính xác nhất thời gian hàng đến tay người nhận.
4. Hướng dẫn tra cứu chuyển phát nhanh vận đơn NTX – Nhất Tín Express trên App
Đối với các khách hàng sử dụng app Nhất Tín Express, việc tra cứu vận đơn chuyển phát nhanh dễ dàng và nhanh chóng chỉ với 2 bước.
Bước 1: Đăng ký tài khoản nếu như bạn là khách hàng mới. Hoặc đăng nhập vào App nếu bạn đã có tài khoản của NTX.
Bước 2: Chọn chức năng tra cứu vận đơn và bạn đã có thể dễ dàng kiểm tra mọi thông tin liên quan đến dịch vụ vận chuyển cho đơn hàng của mình.
Việc đưa tính năng Tra cứu vận đơn lên tất các nền tảng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát của NTX – Nhất Tín Express. Đây cũng được xem là một mẹo hướng dẫn giao hàng tiết kiệm, giúp bạn giảm được rất nhiều thời gian cũng như chi phí quản lý liên quan đến đơn hàng của mình; kịp thời đưa ra các giải pháp cho những tình huống bất ngờ.
5. Đơn vị giao hàng nhanh, giá cước tốt, uy tín, tận tâm của NTX – Nhất Tín Express
Hiện nay, NTX – Nhất Tín Express là một trong số ít các đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ gửi hàng nhanh uy tín, chuyển phát tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng theo yêu cầu. Thời gian gửi chuyển phát nhanh liên tỉnh tại NTX tối đa không quá 3 ngày cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Nhờ đó, các shop có thể yên tâm lên kế hoạch kinh doanh phù hợp nhất cũng như cam kết thời gian giao hàng nhanh nhằm tăng lợi thế cạnh tranh cho mình. Nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển phát nhanh của NTX, bạn có thể truy cập Bảng giá dịch vụ hoặc liên hệ hotline 1900 63 8080 để được tư vấn.
Có thể thấy, tra cứu chuyển phát nhanh là vấn đề hết sức cần thiết, đặc biệt là đối với các shop online. Khi lựa chọn dịch vụ giao hàng của Nhất Tín Express, vấn đề này sẽ được giải quyết một cách đơn giản, nhanh chóng, giúp bạn có thể yên tâm tập trung cho công việc kinh doanh của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay đến số hotline 1900 63 8080 của NTX để được tư vấn chi tiết
