Khi Công Nghệ phát triển mạnh mẽ, nhu cầu tìm kiếm đơn vị giao hàng uy tín ngày càng tăng cao. Đặc biệt với các shop online việc chọn lựa đơn vị vận chuyển để đảm bảo chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Vậy có những tiêu chí nào để chọn đơn vị giao hàng uy tín?
7 Điều phải cân nhắc khi chọn đơn vị giao hàng uy tín cho shop bán hàng online
1. Thái độ nhân viên giao hàng của đơn vị giao hàng tốt và tận tâm
Người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng chính là những người nhân viên giao hàng nhanh – Shipper. Chính vì vậy, một nhân viên có thái độ tốt và niềm nở sẽ giúp khách hàng có thiện cảm hơn với shop của bạn. Bạn hãy lựa chọn những đơn vị giao hàng có đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tận tâm.
2. Tốc độ đơn vị giao hàng uy tín nhanh và chính xác
Tốc độ gửi hàng nhanh là một yếu tố quan trọng quyết định trải nghiệm người mua có tốt hay không. Đây cũng là tiêu chí mà người mua thường hay đánh giá các shop. Việc chậm trễ đơn hàng có thể làm người mua đổi ý và từ chối nhận hàng. Từ đó khiến shop giảm doanh thu và uy tín. Đơn hàng được giao càng nhanh thì mức độ hài lòng của người mua càng cao.
3. Dịch vụ ship COD chu đáo và hoàn tiền nhanh COD chỉ trong 24h
Đơn vị giao hàng uy tín với đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, thân thiện sẽ giúp cho cả người nhận hàng và người gửi hàng cảm thấy an tâm và hài lòng. Trải nghiệm khách hàng tốt thì lượng mua hàng của shop cũng sẽ tăng lên. Bên cạnh đó, các đơn vị gửi hàng có dịch vụ hoàn COD nhanh cũng là yếu tố cần thiết với shop. Với mô hình shop vừa và nhỏ thì việc xoay vốn thường xuyên để tái bổ sung đầu tư và nhập hàng là điều rất quan trọng.
Thời gian đơn vị giao hàng giữ tiền hàng càng lâu thì càng ảnh hưởng đến shop. Hãy lựa chọn các hãng vận chuyển hoàn tiền COD trong vòng 24h giờ kể từ lúc chuyển hàng thành công. Yếu tố này giúp các shop không phải lo lắng về việc bị ngâm tiền thu hộ quá lâu nữa.
4. Miễn phí thu hộ giúp chủ shop tiết kiệm chi phí
Phí thu hộ luôn là nỗi lo của nhiều shop. Bạn có thể lựa chọn các đơn vị miễn phí thu hộ hoặc giảm một phần phí để tiết kiệm cho cửa hàng của mình. Mỗi đơn vị sẽ có hạn mức miễn phí khác nhau, có thể từ 3-5 triệu hoặc hơn nhưng kèm theo vài điều kiện và số tiền vượt quá sẽ được tính phí thu hộ. Dịch vụ này giúp các shop không phải lăn tăn, đắn đo lựa chọn dịch vụ nào đồng thời giúp shop tiết kiệm khoản chi phí khổng lồ khi nhận các đơn hàng COD lớn.
5. Giá dịch vụ chuyển phát nhanh của đơn vị giao hàng uy tín hợp lý
Giá là yếu tố mà khách hàng rất quan tâm khi lựa chọn dịch vụ ship hàng. Chọn lựa đơn vị giao hàng uy tín có giá cước tối ưu sẽ giúp tiết kiệm chi phí cho các shop online. Bên cạnh đó, các chương trình hỗ trợ giá cũng là yếu tố quan trọng để các shop lựa chọn hãng vận chuyển phù hợp.
6. Đơn vị vận chuyển hỗ trợ giao hàng nhiều lần
Giao hàng không thành công là trường hợp rất thường gặp đối với các shop. Lúc này, dịch vụ hỗ trợ giao hàng nhiều lần nếu giao hàng không thành công chính là điều bạn cần. Hãy đảm bảo rằng nếu khách hàng của bạn bận khi Shipper giao hàng tới, đơn vị giao hàng mà bạn chọn có chế độ giao hàng lại. Để tránh việc đơn hàng của bạn bị hoàn trả lại ngay và bạn bị tính phí ship cả 2 chiều.
7. Phạm vi giao hàng rộng và thời gian nhận hàng ngoài giờ
Các đơn vị giao hàng toàn quốc thường sẽ có hệ thống bưu cục trải khắp 63 tỉnh thành. Điều này giúp ích nhiều cho chủ shop lẫn khách hàng khi gửi nhận hàng. Ngoài ra, có nhiều dịch vụ giao hàng và ship COD, nơi lưu trữ hàng hóa hoạt động đến khuya rất tiện lợi cho người gửi/nhận hàng. Điển hình như dịch vụ chuyển phát nhanh NTX, hiểu được nhu cầu của shop online, bưu cục di động của chúng tôi đảm bảo việc nhận hàng tận nơi trả hàng tận nơi và bưu cục trả hàng đến 24 giờ đêm.
4 Hình thức gửi hàng nhanh, tiết kiệm của đơn vị giao hàng uy tín được ưa thích nhất hiện nay
1. Gửi hàng nhanh tại bưu cục của đơn vị vận chuyển
Với hình thức này, bạn có thể đến trực tiếp các Bưu cục của đơn vị vận chuyển gần nhất để sử dụng các dịch vụ như gửi thư, các dịch vụ chuyển phát nhanh, gửi hàng hóa. Hiện nay, bạn có thể dễ dàng tra cứu và tìm kiếm địa chỉ Bưu cục thuận tiện nhất cho mình ngay trên website của đơn vị giao hàng. Hầu như các công ty chuyển phát nhanh giá rẻ TP.HCM, Hà Nội đến có hệ thống bưu cục riêng trên các tỉnh thành lớn.
2. Gửi hàng nhanh trực tiếp tại bưu điện
Không phải dịch vụ vận chuyển nào cũng cung cấp dịch vụ giao hàng express ngoài phạm vi thành phố. Lúc này, bạn có thể lựa chọn gửi hàng qua bưu điện. Với hình thức này, bạn cần tuân thủ theo các tiêu chuẩn đóng gói của bưu điện và dành thời gian để đến bưu điện gửi hàng đi. Cách thức này có thể không tối ưu về mặt thời gian và không thuận tiện dành cho các shop.
3. Gửi hàng chuyển phát nhanh tại nhà – Đơn vị chuyển phát nhanh đến tận nhà nhận hàng
Hình thức này vừa tiết kiệm thời gian vừa tiện lợi cho người sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, và đây cũng là hình thức phổ biến nhất với shop online. Hiện nay, các đơn vị giao hàng chất lượng đều cung cấp dịch vụ gửi hàng tại nhà cho shop. Bạn chỉ cần lên website của hãng vận chuyển và tạo vận đơn ngay tức thì. Ngoài ra, một số đơn vị còn có tổng đài và ứng dụng hỗ trợ khách hàng tạo đơn nhanh chóng.
4. Gửi hàng nhanh qua Bưu cục di động – Nhận hàng tận nơi, trả hàng tận tay
Một hình thức lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam từ công ty NTX – Nhất Tín Express. Các “bưu cục di động” thiết kế trên những chiếc xe tải và trang bị các thiết bị như một bưu cục thông thường. Với hình thức này, hàng hóa của người gửi sẽ được phân tuyến trực tiếp ngay trên xe và thực hiện quy trình xuất nhập kho qua ứng dụng di động một cách nhanh chóng.
Đơn vị giao hàng nhanh, giá cước tốt, uy tín, tận tâm của NTX – Nhất Tín Express
Hiện nay, NTX – Nhất Tín Express là một trong số ít các đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ gửi hàng nhanh uy tín, chuyển phát tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng theo yêu cầu. Thời gian gửi chuyển phát nhanh liên tỉnh tại NTX tối đa không quá 3 ngày cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Nhờ đó, các shop có thể yên tâm lên kế hoạch kinh doanh phù hợp nhất cũng như cam kết thời gian giao hàng nhanh nhằm tăng lợi thế cạnh tranh cho mình. Nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển phát nhanh của NTX, bạn có thể truy cập Bảng giá dịch vụ hoặc liên hệ hotline 1900 63 8080 để được tư vấn.
Hy vọng với các tiêu chí trên của NTX – Nhất Tín Express, bạn sẽ chọn lựa được đơn vị giao hàng uy tín và phù hợp với mình nhất. Tạo đơn ngay!
