Timo xin thông báo đến bạn về thời gian làm việc của các địa điểm và Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Timo Care dịp Giỗ Tổ Hùng Vương 2020 như thông tin phía trên.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng gửi mail đến địa chỉ hoặc liên hệ với chúng tôi qua Facebook để nhận được phản hồi nhanh nhất từ Timo. Đồng thời, bạn hoàn toàn có thể truy cập và sử dụng ứng dụng Timo hoặc như bình thường để giao dịch tiện lợi 24/7.
Một số lưu ý & hướng dẫn sử dụng tài khoản của bạn dịp Giỗ Tổ Hùng Vương 2020
- Bạn có thể rút tiền tại tất cả các máy ATM trong hệ thống napas hoàn toàn miễn phí. Bạn vẫn có thể sử dụng máy ATM của Timo nằm bên ngoài Hangout (đối với Hangout TP.HCM) như bình thường.
- Nếu có nhu cầu nạp tiền mặt vào tài khoản, vui lòng thực hiện tại các máy CDM hoặc chuyển khoản trước hoặc trong ngày 01/04/2020 hoặc trước 16:00 ngày 01/04/2020 tại các quầy giao dịch của VPBank.
- Làm thế nào để tìm được địa điểm CDM gần bạn nhất? Chọn mục Vị trí CDM/ATM tại thanh Menu chính của ứng dụng Timo.
Một số lưu ý bảo vệ bản thân & mọi người xung quanh trước diễn biến Covid-19
Trước diễn biến Covid-19, Timo xin gợi ý cho bạn một vài mẹo để bảo vệ bản thân và mọi người xung quanh trong mùa dịch như sau:
- Tránh tụ tập nơi đông người, giữ gìn sức khỏe & tập thể dục thường xuyên!
- Timo khuyến khích bạn sử dụng các dịch vụ ngân hàng số (nếu có thể) để thay cho một số dịch vụ ngân hàng truyền thống. Bạn chỉ nên trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng khi cần cấp/lấy lại thẻ, nộp hồ sơ để hoàn tất thủ tục đăng ký thẻ tín dụng hay ký tên vào những giấy tờ quan trọng…
- Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản bằng cách chuyển tiền.
- Mua sắm online, chọn giao hàng tận nơi và chuyển tiền cho người bán/ nhân viên giao hàng từ tài khoản của bạn hoặc liên kết với Grab Pay.
- Thanh toán hóa đơn tại nhà với tài khoản Timo.
- Nếu bạn cần trực tiếp đến một nơi nào đó, hãy nhớ 3 điều: luôn đeo khẩu trang đúng cách, rửa tay sát khuẩn và cho nhân viên an ninh đo nhiệt độ của bạn trước khi vào.
Với sự hợp tác của bạn, chúng ta có thể phòng chống sự lây lan của Covid-19 trong cộng đồng!
Trân trọng,
Team Timo.
