Khách hàng của Timo thường quan tâm đến 2 loại thẻ thông dụng hiện nay là thẻ ghi nợ nội địa Timo và thẻ tín dụng Timo Mastercard. Cả hai loại thẻ này đều được ngân hàng số Timo hỗ trợ chi tiết trong quá trình mở thẻ kèm theo thủ tục yêu cầu đơn giản, dễ làm.
Hướng dẫn mở thẻ ghi nợ nội địa Timo
Thẻ ghi nợ nội địa Timo hay còn có tên gọi thẻ Timo. Thẻ có đầy đủ tính năng của một thẻ ghi nợ nội địa thông thường là có tiền trong thẻ là có thể sử dụng thanh toán hóa đơn dịch vụ, rút tiền, chuyển tiền tại máy ATM hoặc máy Pos hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến đều có thể thực hiện.
Để sở hữu thẻ ghi nợ nội địa Timo, khách hàng cần:
- Hoàn tất việc điền thông tin yêu cầu mở thẻ ghi nợ nội địa của Timo
- Đến Timo Hangout để nhận thẻ
Tùy theo việc khách hàng sắp xếp thời gian mà thẻ Timo có thể được cấp ngay trong ngày. Thông thường sau khi đăng ký, Timo sẽ có nhân viên gọi lại xác nhận và hẹn khách hàng đến nhận thẻ Timo để phục vụ tốt nhất.
Thẻ Timo được cấp là thẻ nhựa theo chuẩn bảo mật mới nhất. Trên thẻ Timo có số thẻ cũng như thời hạn được cấp. Ngay sau khi được cấp thẻ ghi nợ nội địa Timo, bạn nên tiến hành đổi mã pin ngay trên ứng dụng tài chính Timo rồi sử dụng các chức năng mà thẻ Timo cung cấp.
Hướng dẫn mở thẻ tín dụng Timo Mastercard
Đối với thẻ tín dụng Timo MasterCard việc mở thẻ sẽ được thực hiện khi khách hàng đáp ứng đầy đủ những yêu cầu của Timo đối với dòng thẻ này. Điều kiện căn bản là:
- Khách hàng là thành viên của ngân hàng số Timo.
- Khách hàng đã sử dụng thẻ Timo để giao dịch trên 3 tháng.
Khi là thành viên của ngân hàng số Timo thì yêu cầu mở thẻ tín dụng Timo Mastercard online sẽ được thực hiện trực tuyến thông qua ứng dụng. Khách hàng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Timo
- Bước 2: Chọn mục “Sản phẩm khác”
- Bước 3: Đăng ký thẻ tín dụng Timo Mastercard
Từ khi đăng ký thành công thì Timo sẽ tiến hành xét duyệt cũng như thông báo kết quả cho khách hàng dựa trên những điều kiện mà khách hàng có thể đáp ứng được so với yêu cầu của ngân hàng Timo đề ra. Tuy nhiên, do đây là mở thẻ tín dụng Timo Mastercard nên Timo sẽ cần có thêm thời gian để thẩm định hồ sơ trước khi duyệt mở thẻ tín dụng Timo Mastercard cho bạn. Thông thường, quy trình mở thẻ tín dụng Timo Mastercard của Timo mất từ 7 – 12 ngày làm việc.
Để sử dụng thẻ tín dụng Timo Mastercard an toàn, bạn nên tham khảo các thông tin thỏa thuận sử dụng thẻ tín dụng Timo Mastercard tại website chính thức của Timo nhằm tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
Giải đáp một số thắc mắc về việc mở thẻ ghi nợ nội địa Timo và thẻ tín dụng Timo Mastercard
Một số câu hỏi bạn có thể tham khảo khi tiến hành mở thẻ ghi nợ nội địa Timo và thẻ tín dụng Timo Mastercard:
Thẻ Timo có gửi đến tận nhà hay không?
- Thẻ ghi nợ nội địa Timo sẽ được nhận trực tiếp tại Timo Hangout theo đúng quy định của Ngân Hàng Nhà Nước.
- Thẻ tín dụng Timo Mastercard sau khi được xét duyệt phát hành thành công sẽ được Timo gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
Dưới 18 tuổi có thể làm thẻ Timo không?
Thẻ ghi nợ nội địa Timo và thẻ tín dụng Timo Mastercard chỉ cấp cho đối tượng đáp ứng đủ điều kiện tuổi của Timo.
- Thẻ ghi nợ nội địa Timo: Cấp cho khách hàng từ 18 tuổi trở lên
- Thẻ tín dụng Timo Mastercard: Cấp cho khách hàng từ 22 tuổi trở lên
Thẻ Timo có thể nhận hộ được không?
Theo quy định, để nhận thẻ Timo bao gồm thẻ ghi nợ nội địa Timo và thẻ tín dụng Timo Mastercard thì khách hàng được yêu cầu xuất trình chứng minh nhân dân trực tiếp. Trong trường hợp không thể đích danh nhận thẻ, thì chủ thẻ phải làm giấy ủy quyền có xác minh pháp lý cho người nhận hộ, nhận thay.