Bạn có bao giờ gặp phải tình trạng tivi TCL bị mất tiếng hay chưa? Điều này có thể là do bạn đã nhấn nút Mute hoặc đầu vào không tốt, vì thế nên đừng vội vàng kết luận tivi đã hỏng mà đem ra trung tâm bảo hành. Bạn có thể tự mình kiểm tra và tìm cách khắc phục tivi bị mất tiếng nhờ hướng dẫn bên dưới. Khám phá ngay nhé!
Kiểm tra nút Mute, tắt và mở lại tivi
Nhiều người thắc mắc tại sao phải kiểm tra nút Mute trong khi bản thân không hề tắt tiếng tạm thời cho tivi? Tuy nhiên, một số trường hợp do quên hoặc vô tình mà trong quá trình xem hoặc cầm remote, bạn vô tình ấn phải nút mute (nút có biểu tượng hình cái loa bị gạch chéo). Vì vậy, bạn nên thử kiểm tra bằng cách nhấn lại vào phím Mute hoặc tăng âm lượng tivi lên.
Tuy nhiên, một số tivi lại gặp phải tình trạng tụt điện áp mạch xử lý sẽ khóa luôn tín hiệu audio. Việc cần làm bây giờ là tắt tivi và bật lại thì âm thanh sẽ được khôi phục trở lại như ban đầu.
Xem thêm các dòng sản phẩm của tivi TCL: Qled TCL 55, tivi TCL 50 inch 4k, tivi tcl 75 inch, smart tv tcl 43 inch
Kiểm tra kênh có bị mất tiếng, kiểm tra kết nối
Nếu gia đình bạn đang sử dụng truyền hình cáp thì việc đầu tiên cần làm đó là chuyển sang kênh khác xem để xem tivi bị mất tiếng một kênh hay toàn bộ.
Nếu trong trường hợp bị mất tiếng 1 kênh, bạn có thể tự mình tìm cách dò kênh tivi TCL bằng tay. Nếu trong trường hợp bị mất tiếng toàn bộ kênh, bạn cần kiểm tra các điều kiện sau:
- Nút Mute trên remote set top box đã bấm chưa?
- Dây cáp kết nối đầu thu với tivi có hỏng hay đang bị lỏng không?
- Dò lại đài.
Trong trường hợp sau khi dò vẫn bị mất tiếng, bạn cần kiểm tra việc mất tiếng này có gặp khi kết nối với các thiết bị khác không?
Kiểm tra video USB, đầu DVD hoặc youtube có bị mất tiếng không
Thông thường, nếu bị mất tiếng khi xem video, mạng internet thì tivi không bị lỗi mà có thể do tín hiệu kém. Việc cần làm lúc này là gọi điện thoại cho nhà cung cấp truyền hình đến kiểm tra lại tín hiệu nhà bạn. Tuy nhiên, nếu bạn xem qua USB mà vẫn bị mất tiếng thì có khả năng cao là tivi TCL đang bị lỗi, cần mang đến trung tâm bảo hành và sửa chữa ngay.
Nếu xem video qua DVD bị mất tiếng thì bạn có thể tiến hành một số thao tác kiểm tra sau:
- Kiểm tra đầu DVD có bị tắt tiếng không bằng cách bấm Mute trên remote
- Kiểm tra đĩa DVD có kém chất lượng không bằng cách thử đĩa khác.
- Kiểm tra dây kết nối có bị lỏng hoặc gắn sai không.
- Kiểm tra cổng HDMI nếu bạn kết nối qua cổng này, bạn có thể cắm dây kết nối hết tất cả các cổng HDMI xem còn xảy ra tình trạng này không?
– Bạn có thể xem thêm: Khôi phục cài đặt gốc tivi TCL.
Nếu thực hiện các cách khắc phục tivi bị mất tiếng trên mà vẫn không được, bạn nên đưa tivi TCL nhà bạn đi sửa chữa. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng tivi TCL, bạn hãy gọi đến hotline CSKH: 1800 588 880.
Nguồn tham khảo: https://www.tcl.com/vn/vi/blogs/cach-khac-phuc-tivi-bi-mat-tieng.html
Xem thêm các bài viết liên quan:
