-
Email marketing được tạo ra nhằm tiếp cận, kết nối mối liên hệ giữa doanh nghiệp và khách một cách dễ dàng hơn. Vậy, để thiết kế một email marketing độc đáo, ấn tượng, thu hút khách hàng cần những yếu tố gì? Công cụ hỗ trợ thiết kế email marketing nào là phù hợp? Cùng camly Academy tham khảo ngay bài viết sau đây!
Các bước để thiết kế email marketing độc đáo, ấn tượng
Để triển khai một chiến dịch marketing hiệu quả, việc tạo ra những công cụ tiếp cận khách hàng như email marketing là điều cần thiết. Tuy nhiên, để thiết kế một email marketing thu hút khách hàng cần phải có những bí quyết riêng nhằm tạo ấn tượng và thiện cảm tốt từ khách hàng…Chính vì vậy, việc thiết kế một email marketing độc đáo, ấn tượng mang lợi rất nhiều lợi ích cho chiến lược quảng bá hình ảnh, sản phẩm của doanh nghiệp.
Phân loại danh sách email
Để thiết kế email marketing đúng cách, bạn cần phân loại danh sách email theo từng đối tượng nhận mail. Công việc này giúp bạn có thể biết được nên viết tiêu đề email như thế nào và loại email này nên gửi đến cho ai một cách phù hợp nhất. Qua đó, sẽ giảm đi số lượng huỷ đăng ký nhận thông báo email và tăng tỷ lệ mở email một cách hiệu quả hơn.
Một cách để bạn có thể dễ dàng phân loại danh sách email đó là thực hiện một cuộc khảo sát bằng form hay một bài kiểm tra với các câu hỏi nhỏ. Cách làm này sẽ giúp bạn thu thập được những sở thích, nhu cầu, vấn đề mà mỗi khách hàng quan tâm, thông qua đó xác định rõ từng chủ đề mà đối tượng quan tâm để gửi mail.
Một lưu ý nhỏ dành cho bạn khi thực hiện những cuộc khảo sát đó chính là “khuyến khích” khách hàng làm khảo sát chứ không mang khuynh hướng bắt buộc bởi không phải ai cũng có nhiều thời gian để kiểm tra email của mình một cách thường xuyên. Bạn sẽ mang về một lượng thu thập thông tin khách hàng đa dạng để có những cách phân khúc người nhận email khác nhau. Ví dụ:
- Những người mới đăng ký: Hãy gửi email chào mừng đến với họ
- Địa điểm: hãy gửi cho họ những sự kiện gần nhất với khu vực đối tượng sinh sống
- Những người theo sở thích: Gửi email về những sản phẩm họ quan tâm, các lợi ích của sản phẩm để thúc đẩy sự thu hút nhiều hơn
- Không tương tác: Hãy gửi email đến họ và nhắc nhở rằng họ đã lâu chưa tương tác kèm theo đó là những hành động cần họ thực hiện
- Những người đã từng giao dịch: Hãy gửi email cho họ về những sản phẩm đã từng mua hay những sản phẩm khác nhằm tạo sự hứng thú, cảm ơn khách hàng đã mua hàng, duy trì sự kết nối và hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả, chính xác.
Chọn email template (thiết kế email mẫu) hoặc tự thiết kế email
Sau khi xác định được đối tượng cần nhận email, tiếp theo bạn nên chọn ra các email template để sử dụng. Việc chọn ra thiết kế email mẫu giúp cho bạn có sự lựa chọn email phù hợp với mục đích của mình. Hiện nay, có nhiều email template miễn phí cho phép bạn sử dụng, đây cũng là cách nhanh nhất để bạn có thể thực hiện nhiệm vụ một cách nhanh hơn. Ngoài sử dụng các email mẫu trên mạng, bạn hoàn toàn có thể tự thiết kế riêng mẫu email cho mình.
Một vài lưu ý khi sử dụng email template mà bạn cần phải nắm rõ đó là:
- Không sử dụng mẫu có kích thước chữ quá lớn.
- Email template phải đồng màu sắc và phông chữ, phù hợp với chiến lược marketing bạn đang xây dựng.
- Email template phải hiển thị được trên điện thoại di động vì hầu hết người dùng kiểm tra email bằng smartphone rất lớn và thường xuyên.
- Sử dụng cách bố trí nội dung thích hợp và kết hợp giữa hình ảnh và nội dung cùng nhau.
Thiết kế tiêu đề email ấn tượng
Tiêu đề email là một trong những yếu tố quan trọng quyết định chiến dịch marketing của bạn có được nhiều người quan tâm hay không. Tiêu đề email càng ấn tượng sẽ càng thu hút được tỉ lệ người dùng truy cập và tìm hiểu về những nội dung bên trong.
Khi thiết kế tiêu đề email, bạn nên thể hiện nội dung cần truyền tải đến khách hàng càng ít chữ và trọng tâm nhất có thể. Một tiêu đề email ấn tượng thường có những đặc điểm sau:
- Nói với khách hàng những điều họ được nhận
- Nói đến cá nhân, kèm theo tên của họ
- Tạo sự tò mò và kích thích tìm hiểu
- Cung cấp những lợi ích mà họ sẽ nhận được khi mở mail
- Tiêu đề nên tránh những từ spam ví dụ như “miễn phí”, “free”
- Tạo sự cấp bách, thúc đẩy người đọc mở mail
Tận dụng màu sắc, hình ảnh
Bên cạnh việc sử dụng những màu sắc có sẵn của email mẫu thiết kế, bạn có thể thiết kế những màu sắc, hình ảnh khác nhau phù hợp với chiến lược marketing bạn đang thực hiện. Hai yếu tố này cũng góp phần giúp cho email được tiếp cận đến với khách hàng một cách hiệu quả.
- Màu sắc: Ví dụ, bạn đang thực hiện chiến lược marketing cho dịp Tết Dương Lịch sắp đến, những gam màu mà một festive email (email lễ hội) bạn cần có là gì? Những màu đỏ, màu vàng đại diện cho một năm mới sẽ giúp hiệu ứng email đạt kết quả tốt hơn, tạo sự thích thú và hấp dẫn cho người đọc bởi các màu sắc khác nhau sẽ ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định của người dùng rất nhiều.
- Hình ảnh: Để email marketing của bạn trở nên sinh động và không quá khô khan, việc thiết kế hình ảnh đi kèm nội dung cần truyền tải là điều cần thiết. Bạn có thể thêm hình ảnh vào giữa các dòng để làm cho email không quá nhiều chữ , các hình ảnh bạn có thể tải xuống từ trên website. Ngoài các hình ảnh được sử dụng, một mẹo nhỏ dành cho bạn đó là bạn có thể sử dụng video, gif, v.v để tăng sự thu hút người đọc khi thiết kế email marketing.
Thiết kế CTA (kêu gọi hành động ấn tượng)
CTA (Call To Action) còn được hiểu là kêu gọi khách hàng thực hiện hành động. Theo báo cáo của Wordstream, các email với một loại CTA duy nhất giúp tăng số lượt nhấp lên đến 371% và tăng doanh số lên 1617%. Đây được xem là một phần vô cùng quan trọng đối với thiết kế email marketing của bạn
Bạn nên thiết kế CTA một cách trực quan, tạo sự đơn giản cho nội dung được đề cập đến trong email. Ngoài ra, đối với những email có nhiều chữ, bạn có thể thiết kế CTA theo dạng Button để những hình ảnh có thể làm nổi bật lên nội dung mà email truyền tải, tạo sự hấp dẫn cho người đọc.
Tối ưu trải nghiệm của khách hàng
Việc thiết kế email marketing nên được tối ưu kể cả khi xem trên máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng hay các thiết bị di động. Linh hoạt trong những hình thức truyền tải thông điệp đến với khách hàng giúp cho bạn giúp bạn hoàn thành công việc nhanh chóng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. Hãy đảm bảo rằng thiết kế email marketing của bạn luôn được nhìn thấy trên mọi ứng dụng khi nhấp vào và hiển thị đầy đủ các hình thức và nội dung của email.
Top công cụ thiết kế email marketing miễn phí, phổ biến nhất
Hiện nay, để hỗ trợ cho quá trình thiết kế email marketing trở nên dễ dàng, các công cụ hỗ trợ thiết kế đã ra đời và khẳng định sự quan trọng của mình trong việc làm nên một email marketing thành công.
Canva
Canva là một công cụ khá phổ biến hiện nay, được đông đảo người dùng sử dụng. Nếu bạn muốn sở hữu một email marketing đẹp mắt thì không thể bỏ qua công cụ hỗ trợ thiết kế này. Canva với kho tàng hình ảnh mẫu phong phú, nhiều poster, banner Facebook hay brochure, các template đa dạng cho phép bạn kéo thả chữ vào một cách thoải mái, có nhiều sự lựa chọn và nhiều tính năng hấp dẫn xứng đáng được gọi là người bạn Công Nghệ đắc lực.
Benchmark Email
Benchmark được biết đến là một nền tảng thiết kế email marketing hiệu quả với giao diện dễ sử dụng và đẹp mắt. Benchmark cho phép bạn gửi lên đến 14.000 email/tháng, miễn phí tối đa cho 2000 người theo dõi. Bên cạnh đó còn cung cấp nhiều email mẫu có thể tùy chỉnh để giúp bạn thiết kế các chiến dịch một cách phù hợp. Việc của bạn chỉ là lên danh sách khách hàng, mọi thứ còn lại đã có Benchmark lo!
Outlook
Outlook là một ứng dụng mail hỗ trợ cho người dùng email quản lý thời gian, dung lượng của email. Ứng dụng này giúp bạn có thể sắp xếp, quản lý và tìm kiếm thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Trong thiết kế email, Outlook có khả năng chống spam với những thao tác chặn email theo địa chỉ hay tên miền cụ thể. Outlook cũng rất đa dạng trong việc kết nối với nhiều trang mạng xã hội như Facebook, Twitter hay LinkedIn giúp bạn có thể dễ dàng vừa kiểm tra email vừa lướt các kênh mạng xã hội này. Bạn có thể thoả sức sáng tạo email của mình thêm sinh động và lôi cuốn nhờ soạn thảo theo chế độ HTML…Chính vì cách sử dụng Outlook khá đơn giản, thao tác dễ dàng sẽ giúp cho bạn tiết kiệm được nhiều thời gian thiết kế, nâng cao năng suất làm việc.
Thông qua những chia sẻ một cách chi tiết về các bước để thiết kế một email marketing ấn tượng và những công cụ hỗ trợ thiết kế phổ biến trên đã giúp cho bạn hiểu rõ hơn về quá trình thiết kế email cần những yếu tố gì để chiến dịch marketing đạt được hiệu quả. Để nâng cao kỹ năng thiết kế của mình cũng như cập nhật những xu hướng email marketing mà người dùng quan tâm trong tương lai, bạn có thể tham gia các khóa học trực tuyến về email marketing tại Camly Academy.
Các khoá học tại đây được thiết kế nhằm giúp cho bạn có cơ hội trải nghiệm và học hỏi những kiến thức thực tế để áp dụng vào công việc một cách thành thạo. Tại đây, bạn sẽ được giảng dạy bởi đội ngũ giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, mang đến những bài học bổ ích, hứng thú cho bạn. Đồng thời, bạn sẽ được kết nối với nhiều người học khác trên thế giới thông qua hệ thống lớp học trực tuyến. Cùng Camly Academy tạo ra cơ hội cho chính bạn và giúp bạn phát triển được mục tiêu ngay từ hôm nay!
Nguồn: Bật mí công cụ thiết kế email marketing miễn phí tốt nhất hiện nay
Bật mí công cụ thiết kế email marketing miễn phí tốt nhất hiện nay
Email marketing được tạo ra nhằm tiếp cận, kết nối mối liên hệ giữa doanh nghiệp và khách một cách dễ dàng hơn. Vậy, để thiết kế một email marketing độc đáo, ấn tượng, thu hút khách hàng cần những yếu tố gì? Công cụ hỗ trợ thiết kế email marketing nào là phù hợp? […]
Đã cập nhật 13 tháng 1 năm 2022
Bởi TopOnMedia
Tags: