Nhu cầu tuyển dụng việc làm telesales
Vị trí nhân viên telesales đóng vai trò quan trọng với sự phát triển chung của các tổ chức, doanh nghiệp. Một số việc làm telesales đang có nhu cầu tuyển dụng như:
- Nhân viên telesales tài chính: Một nhân viên telesales sẽ gọi điện và khai thác nguồn khách hàng theo danh sách của công ty phân bổ. Sau đó, họ tư vấn và hỗ trợ đăng ký thông tin khách hàng có sẵn nhu cầu vay các dòng sản phẩm tài chính của công ty.
- Tuyển dụng telesales bảo hiểm: Công việc của một telesales bảo hiểm là gọi điện thoại theo dữ liệu khách hàng có sẵn của công ty, hẹn lịch với khách hàng và chuyển thông tin lịch hẹn đến nhân viên kinh doanh.
- Nhân viên telesales chăm sóc khách hàng: Họ sẽ nhận thông tin khách hàng từ các phòng ban khác, sau đó hỗ trợ khách hàng giải đáp những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tuyển dụng telesales bất động sản: Họ sẽ gọi điện cho khách hàng tư vấn, giới thiệu sản phẩm, đặt lịch gặp khách hàng và mời khách hàng đi dự event.
- Cộng tác viên telesales: Đây là công việc hấp dẫn nhất dành cho các bạn sinh viên năm cuối hoặc đang làm công việc bán thời gian muốn kiếm thêm thu nhập. Cộng tác viên telesales sẽ chủ động tìm nguồn khách hàng tiềm năng, sau đó cung cấp thông tin sản phẩm và tư vấn giá thành cho khách hàng.
Mức lương trung bình của nhân viên telesales dưới 1 năm kinh nghiệm là khoảng 7.800.000 VNĐ + % doanh số/tháng. Một nhân viên telesales có thể nhận mức lương dao động từ 6.800.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng, tùy vào lĩnh vực hoạt động, năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Cơ hội phát triển việc làm telesales
- Mở rộng các mối quan hệ: Khi bước vào nghề telesales, bạn sẽ có cơ hội giao tiếp với nhiều người trong xã hội. Điều này mở ra những cơ hội vàng cho công việc tương lai của bạn cũng như mở rộng hiểu biết về kiến thức xã hội.
- Tham gia nhiều chuyên đề đào tạo và phát triển chuyên môn: Muốn trở thành nhân viên telesales đòi hỏi bạn nắm bắt chi tiết các sản phẩm để giới thiệu cho khách hàng. Chính vì thế, những người làm việc trong nghề này sẽ thường xuyên tham gia các buổi đào tạo về giao tiếp gồm khái niệm cơ bản về chăm sóc khách hàng, sản phẩm của công ty và các dữ liệu theo yêu cầu của các dự án khác nhau. Từ đó, họ mới có những kiến thức chuyên sâu để tư vấn và hỗ trợ thông tin sản phẩm cho khách hàng.
Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với việc làm telesales
- Bằng cấp: Bạn cần có bằng tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành kinh tế, marketing,… Đồng thời, bạn cũng phải nắm vững các kiến thức về thị trường kinh doanh và sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng mềm: Để ứng tuyển nhân viên telesales, bạn phải sở hữu các tố chất cốt lõi và kỹ năng sau đây:
- Kỹ năng giao tiếp, thấu hiểu tâm lý khách hàng: Kỹ năng này rất quan trọng, giúp bạn chinh phục khách hàng và tăng khả năng chốt đơn.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Các kỹ năng này giúp bạn có cái nhìn tổng thể về kinh doanh, tìm hiểu nguyên nhân xảy ra vấn đề và đưa ra phương án giải quyết hợp lý.
- Kỹ năng thuyết trình: Nếu bạn đang đứng trước đám đông và muốn trình bày ý tưởng cho cấp trên thì cần phải có khả năng thuyết trình tốt. Như vậy, người nghe mới có thể hiểu được ý tưởng hay của bạn.
Tìm việc làm nhân viên telesales không hề khó khi bạn chọn đúng địa chỉ để tìm kiếm. Bạn có thể tìm thấy những thông tin tuyển nhân viên telesales với mức lương vô cùng hấp dẫn. Bên cạnh đó, các nhà tuyển dụng kết nối với CareerBuilder đều là những công ty, doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Bạn hãy nhanh tay apply vị trí nhân viên telesales tại CareerBuilder.vn để tìm thấy những vị trí đang tuyển dụng ưng ý với mức lương tốt nhất nhé!
