Hướng dẫn với những lỗi thường gặp không cần phải đến cơ sở bảo trì. Tìm hiểu ngay!
Một số lỗi cơ bản có thể tự sửa tivi TCL tại nhà
Có âm thanh nhưng không có hình
Khi thấy hiện tượng tivi TCL có tiếng nhưng không hiển thị hình ảnh thì việc bạn phải làm là kiểm tra lại dây kết nối AV, HDMI với Set top box. Kiểm tra xem việc kết nối dây AV, HDMI đã cắm chính xác các cổng kết nối chưa, bạn có thể lên mạng search cách kết nối AV, HDMI với set top box nhé!
Có hình nhưng không có âm thanh
– Kiểm tra xem cổng kết nối dây AV, HDMI, SPDIF kết nối giữa Set top box và Tivi có đúng chưa?
– Nên xem qua Set top box hoặc Tivi có để ở chế độ tắt tiếng(âm thanh) hoặc âm lượng để ở mức quá nhỏ không?
– Khởi động nút “Tiếng” trên remote Set top box.
– Hoặc khởi động lại Set top box lại.
Hiển thị tivi báo “không hỗ trợ HD”
Chú ý: Bạn phải kiểm tra ở mặt trước Set top box có chữ DVB-S2 HD hay không?
Kết quả âm thanh và hình ảnh không đồng bộ nhau
Bạn cần phải rút nguồn điện cấp cho Set top box và sau vài phút hãy cắm nguồn vào và khởi động lại Set top box.
Hiển thị không có quyền truy cập
Khi truy cập một số kênh, màn hình tivi hiển thị “Không có quyền truy cập”
– Một số kênh có tiếng nhưng không có hình (được đánh dấu bằng màu khác trên danh sách kênh).
Nguyên nhân:
– Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.
Màn hình báo “không có tín hiệu”
Nguyên nhân chính là do:
– Đầu thu của bạn đang ở chế độ chờ đợi hoặc bạn chưa cắm nguồn điện.
– Bạn không cắm hay cắm lỏng dây cáp kết nối anten với đầu thu. trường hợp khác là bạn cắm lỏng hoặc chưa cắm đầu thu với tivi TCL.
– Dây cáp xài lâu ngày bị đứt hoặc bong mối nối.
– Vị trí của chảo anten đã bị lệch hay bị thay đổi so với hướng lắp đặt ban đầu.
Chính sách bảo hành sửa tivi TCL tại nhà
TCL áp dụng chính sách bảo hành chung cho tất cả các dòng sản phẩm Tivi chính hãng: , QLED TV, ,…
– Thời hạn bảo hành: 36 tháng căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
– Loại dịch vụ bảo hành: Bảo hành tận nhà khách hàng hoặc quý khách có thể mang đến trung tâm bảo hành của hãng.
Hệ thống trung tâm bảo hành tivi TCL trên cả nước
Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tại TP. HCM
– Trung tâm dịch vụ khách hàng: 317D Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tại Hà Nội
– Cửa hàng TÙNG LÂM: số 18 nhà A2 Quang Trung – P. Quang Trung – Thị xã Sơn Tây- TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043-3833490.
– Cửa hàng HUY NGÂN: Số 91 Tổ 3 Khu Tân Bình – Thị trấn Xuân Mai – Huyện Chương Mỹ – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0433-721111.
– Cửa hàng HẢI DUNG: 18 Phố Vồi – huyện Thường Tín – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043-852855/0912259169.
– Cửa hàng NGỌC MINH: Tổ 2 Long Biên P. Long Biên, Q. Long Biên, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043-6700406 / 04-22420808.
Một số trung tâm bảo hành tivi TCL ở các tỉnh miền Tây
– Cửa hàng Lô: Đường Ngô Quyền – Khóm 1 – P1 – TP Cà Mau. Số điện thoại: 0290-3838567/0913-988004.
– Cửa hàng Nhật: 32/1A – Lý Thường Kiệt -Phường 1 – TP Vĩnh Long. Số điện thoại: 0270 382 4260/091 982 4260.
– Cửa hàng Quốc Thái: 197/3 Nguyễn Tất Thành, Khóm 5, P.1, TP Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp. Số điện thoại: 0277-3867850/0939-490479.
– Cửa hàng Thanh Huy: Số 9 – Cô Giang – P1 – TP Vị Thanh – Hậu Giang. Số điện thoại: 0293-3580205/0913334989.
Trung tâm bảo hành tivi TCL chính hãng tại tất cả các tỉnh thành: .
Bài viết trên là một số lỗi thường gặp mà bạn có thể sửa tivi TCL tại nhà mà không cần mang ra trung tâm bảo hành. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng bạn có thể điện thoại trực tiếp đến hotline: 1800 588 880 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Nguồn tham khảo:
Xem thêm các dòng sản phẩm khác: , , , , , , , .
Xem đầy đủ các kích thước tivi: , , , , .
