Nếu bạn đang tìm cách để cải thiện sự gắn bó của nhân viên – gói quà tặng của công ty chỉ là một trong số các chiến lược mà bạn có thể áp dụng nội bộ để giúp bạn thực hiện điều đó. Tương tự như vậy, nếu bạn đang tìm cách tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện tại hoặc tương lai hoặc giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh, việc cung cấp gói quà tặng doanh nghiệp nên là một phần quan trọng trong chiến lược của bạn.
Cho người nhận biết họ có giá trị
Nếu có một điều sẽ gây hại cho doanh nghiệp của bạn hơn bất kỳ điều gì khác, đó là việc mọi người – cả khách hàng và nhân viên – cảm thấy bị đánh giá thấp. Nếu khách hàng cảm thấy bị đánh giá thấp, họ có thể sẽ tìm kiếm những doanh nghiệp đánh giá cao họ ở nơi khác. Người ta cho rằng cứ 10 khách hàng thì có tới 7 khách hàng sẽ chuyển sang một doanh nghiệp khác vì nhận thức được sự thờ ơ của một bộ phận trong tổ chức.
Tương tự, những nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp có khả năng trở nên chán nản và kém hiệu quả hơn. Và, trong trường hợp xấu nhất, bạn thậm chí có thể thấy sự thay đổi của nhân viên tăng lên khi nhân viên tìm đến những môi trường làm việc khác khiến họ cảm thấy được trân trọng.
Mặc dù sẽ rất hữu ích nếu có những người quản lý và lãnh đạo trực tiếp truyền đạt sự đánh giá cao của họ, nhưng một gói quà tặng hoặc quà tặng công ty đúng lúc sẽ cho các cá nhân thấy rằng họ được cả công ty coi trọng. Ngay cả những thứ đơn giản như một cuốn sổ tay cá nhân hóa hoặc một cặp tai nghe nhét tai có thương hiệu cũng cho người nhận thấy rằng bạn sẵn sàng đi xa hơn để bày tỏ lòng biết ơn của mình – điều này khiến họ cảm thấy được trân trọng.
Tạo ra một văn hóa làm việc tích cực
Như đã đề cập ở trên, những nhân viên bị đánh giá thấp thường kém hạnh phúc và kém năng suất hơn ở nơi làm việc. Hậu quả của việc này là bạn sẽ không chỉ có một lực lượng lao động kém hiệu quả hơn mà còn tạo ra một văn hóa tiêu cực tại nơi làm việc.
Quà tặng công ty thông thường được sử dụng để thưởng cho những người đạt thành tích cao, những cá nhân vượt lên trên hoặc chỉ như một lời cảm ơn đối với những nhân viên chăm chỉ, sẽ giúp thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực trong một chặng đường dài. Tốt hơn hết, văn hóa làm việc càng tích cực thì càng có nhiều khả năng nhân viên mong muốn được đến làm việc và tạo ra công việc tốt hơn khi họ ở đó. Đó là một đôi bên cùng có lợi cho tất cả mọi người!
Tăng cường mối quan hệ của bạn với người nhận
Mặc dù có nhiều yếu tố góp phần giải thích tại sao khách hàng sẽ chọn doanh nghiệp của bạn hơn doanh nghiệp khác, nhưng một trong những yếu tố quan trọng sẽ giữ chân họ kinh doanh với bạn là mối quan hệ mà họ có với bạn. Vì vậy, nếu khách hàng hiếm khi nghe tin từ bạn, ngoại trừ những ngày lập hóa đơn, có khả năng bạn sẽ không có mối quan hệ đặc biệt tốt với họ.
Mặt khác, nếu bạn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với họ, bằng cách không chỉ giữ liên lạc thường xuyên mà còn thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với họ trong suốt cả năm bằng những món quà của công ty, bạn sẽ có một mối quan hệ bền chặt hơn nhiều. Kết quả của việc này là họ sẽ có xu hướng muốn tiếp tục mối quan hệ đó lâu dài hơn – nghĩa là đó không chỉ là một mối quan hệ tốt hơn mà còn là một mối quan hệ có lợi hơn!
Hãy nhớ rằng, nghiên cứu cho thấy 66% người nhận có thể nhớ lại một thương hiệu sau khi nhận được một món quà khuyến mại . Đó là công cụ mạnh mẽ!
Làm cho bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh
Trong thế giới ngày nay, với ngày càng nhiều doanh nghiệp mới mọc lên mỗi ngày, điều quan trọng hơn bao giờ hết là duy trì lợi thế cạnh tranh trong ngành của bạn. Rốt cuộc, nếu có ai đó cung cấp dịch vụ tốt hơn, sản phẩm tốt hơn hoặc trải nghiệm tốt hơn, thì chỉ là vấn đề thời gian cho đến khi khách hàng của bạn bắt đầu nghĩ đến việc chuyển sang một nhà cung cấp dịch vụ khác.
Cung cấp quà tặng công ty thường xuyên cho khách hàng của bạn chỉ là một trong nhiều cách bạn có thể tạo sự khác biệt cho thương hiệu của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Điều đó không chỉ cho thấy bạn là một thương hiệu thực sự quan tâm đến khách hàng của họ mà còn cho thấy rằng bạn sẵn sàng vượt lên trên đối thủ cạnh tranh của mình để khiến khách hàng mỉm cười. Một khi bạn có lợi thế cạnh tranh đó, chỉ còn là vấn đề thời gian trước khi lời đồn đại và bạn thấy mình ngày càng giành được nhiều khách hàng hơn.
Bạn đã nắm được 4 lý do chính tại sao quà tặng doanh nghiệp lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn muốn thảo luận về các cách để đưa quà tặng của công ty vào chiến lược kinh doanh của mình, hãy nhớ sử dụng biểu mẫu ở cuối trang để nói chuyện với một trong nhóm.
Nguồn tham khảo: brandedbystreamline.com
