Marketing, Branding trong Metaverse có gì?
Các thương hiệu ngày nay đang gấp gáp xây dựng bất động sản trong lĩnh vực ảo trước khi thị trường bắt đầu mở rộng hơn. Vì sao có thể nói rằng đưa doanh nghiệp tham gia vào Metaverse là cách thông minh, cách thực hiện chiến lược sẽ diễn ra như thế nào và mọi thứ trông như thế nào vào năm 2030. Hãy cùng tìm hiểu cách marketing cho các doanh nghiệp cũng như cơ hội và thách thức có thể gặp phải khi Marketing trên Metaverse.
Metaverse là gì?
“Metaverse là một giả thuyết cải tiến của Internet, hỗ trợ môi trường 3D ảo trực tuyến liên tục thông qua máy tính cá nhân thông thường, cũng như kính thực tế ảo và AR”. Metaverse sẽ là nơi người dùng có thể truy cập và tương tác thông qua thực tế ảo (VR) hoặc thực tế tăng cường (AR).
Với Công Nghệ này, mọi người có thể tham gia vào các hoạt động xã hội và giải trí chưa từng có trước đây. Metaverse được xây dựng dựa trên các khái niệm về sự hiện diện, sự đắm chìm và tính tương tác.
Metaverse được mô tả như một không gian chia sẻ ảo, được tạo ra bởi sự kết hợp vật lý thực tế nâng cao và không gian ảo vững chắc, bao gồm tổng số tất cả các thế giới ảo, thực tế tăng cường (AR) và internet.
Rất khó để xác định “Metaverse” vì rất nhiều người và công ty có hiểu biết riêng của họ về khái niệm này. Nhưng ở cấp độ cơ bản nhất, đó là chia sẻ một thế giới 3D mà một số người có thể tương tác trong đó. Metaverse giống như một trò chơi điện tử, nhưng ở quy mô tham vọng hơn nhiều: một thế giới vững chắc mà bạn có thể đại diện cho chính mình bằng avatar, đồ vật riêng và thậm chí có tài sản mang tên bạn.
Thuật ngữ Metaverse xuất phát từ cuốn tiểu thuyết khoa học viễn tưởng Snow Crash của Neal Stephenson, nơi con người tương tác với nhau và các chương trình máy tính thông qua Avatar Digital. Một cuộc trò chuyện hiện tại cho thấy hầu hết các trải nghiệm Metaverse sẽ xảy ra thông qua kính thực tế ảo, như những chiếc bạn có thể mua ngày hôm nay từ HTC, Valve, Samsung hoặc Oculus của Facebook.
Và có một vấn đề lớn thông qua cách Metaverse nhắc đến. Bất chấp những mong muốn thiếu thực tế, có lẽ sẽ không có một Metaverse đơn lẻ nào, bởi vì có rất nhiều công ty có lợi ích cạnh tranh đang tham gia vào Metaverse. Mọi người đều muốn sở hữu Metaverse, vì vậy sẽ có rất nhiều công ty đang cố gắng xây dựng Metaverse của riêng họ.
Tất nhiên, đó không phải là một sự đảm bảo, Internet bắt đầu như một nguồn tài nguyên dân chủ, nơi mọi máy tính và máy chủ đều bình đẳng. 20 năm sau, 99% hoạt động kinh doanh trực tuyến đi qua các hệ thống thuộc sở hữu của 8 công ty hoặc hơn thế nữa. Đây là điều có thể xảy ra, và chắc chắn là điều Meta (trước đây là Facebook) muốn xảy ra – do đó họ đổi tên và đầu tư vào công nghệ Metaverse và VR.
Trong một môi trường chuyển động nhanh như hiện nay, “Metaverse” không thực sự có một định nghĩa kỹ thuật, và chúng ta có thể sẽ thấy một loạt các thuật ngữ mới xuất hiện khi khái niệm này hoàn thiện. Vì vậy, bây giờ, hãy nghĩ về Metaverse như một khái niệm tương tự như “không gian mạng”, thay vì một công nghệ, thiết bị hoặc giao thức cụ thể.
Vì sao marketers quan tâm đến Metaverse?
Có nhiều vấn đề liên quan đến Metaverse và bạn sẽ nắm rõ vấn đề với những thông tin dưới đây. Trước tiên hãy xem xét một số điều thú vị đang xảy ra trong Metaverse.
Công nghệ trải nghiệm Metaverse đang được xây dựng kết hợp chặt chẽ với các hệ thống blockchain: công nghệ cơ bản đằng sau tiền điện tử và NFT. Những công nghệ này cung cấp một phương pháp xác nhận “quyền sở hữu” đối với hàng hóa kỹ thuật số duy nhất. Có nghĩa là bạn có thể tạo các mặt hàng kỹ thuật số được sản xuất giới hạn mà khách hàng sẽ trả tiền.
Hàng hóa xa xỉ là sự phù hợp hoàn hảo vì người dùng sẽ mong muốn sở hữu các mặt hàng kỹ thuật số độc đáo – với sự “linh hoạt” của giao dịch mua cung cấp trạng thái cho người mua. Nếu bạn không đủ tiền mua một chiếc Bugatti trong đời thực, bạn có thể lái một chiếc xe ảo trong Metaverse với giá chỉ bằng một phần nhỏ giá trị thực – và nếu bạn là một trong 500 chủ sở hữu duy nhất, bạn sẽ đánh giá cao trải nghiệm sở hữu nhiều hơn nữa.
Với Metaverse, bạn sẽ được trải nghiệm sự kết hợp giữa các sản phẩm vật lý và kỹ thuật số – giống như Coca-Cola đã làm bằng cách tung ra một loại đồ uống ảo bên trong Fortnite Creative.
Thật dễ dàng để tưởng tượng việc mua một sản phẩm thực mang lại cho bạn quyền sở hữu kỹ thuật số như một phần thưởng – một điều đã thực sự xảy ra tại Metaverse Fashion Week, nơi bạn có thể “mua các phiên bản hàng hóa kỹ thuật số và vật lý từ các thương hiệu, bạn có thể mặc các bộ quần áo kỹ thuật số trong Decentraland và vận chuyển đến tận nhà của bạn. “
Metaverse không chỉ liên quan đến kinh doanh các mặt hàng. Bạn có thể tạo trải nghiệm ảo để tăng kết nối cảm xúc với thương hiệu của mình, như nội dung tường thuật hoặc môi trường tương tác.
Ví dụ: nếu bạn là một thương hiệu thực phẩm, bạn có thể thực hiện một chuyến tham quan nhà máy ảo và cho phép người dùng chơi một phiên bản trò chơi hóa về quy trình sản xuất. Một thương hiệu cà phê có thể nhúng một bộ phim 3D cho phép khách hàng gặp gỡ những người nông dân trồng hạt cà phê của họ.
Hoặc lấy cảm hứng từ Nike, người đã tạo ra toàn bộ sân chơi phiêu lưu trong Roblox – một trò chơi trong trò chơi mang thương hiệu NIKELAND:
“NIKELAND được cải tiến nhờ chuyển động trong đời thực, khuyến khích khách truy cập hoạt động tích cực hơn. Khách truy cập NIKELAND có thể tận dụng cảm biến gia tốc trong thiết bị di động của họ để chuyển chuyển động offline sang online. Ví dụ: bạn có thể di chuyển thiết bị và IRL cơ thể để thực hiện các động tác tuyệt vời trong trò chơi như nhảy xa hoặc chạy nước rút”.
Nghe có vẻ thiếu thực tế nhưng trong thế giới ảo, giới hạn duy nhất là trí tưởng tượng của bạn. (Trong trường hợp này là ngân sách marketing).
Một số thương hiệu tận dụng Metaverse để thực hiện marketing thành công
Có nhiều lý do giải thích vì sao marketers lại “đổ xô” vào Metaverse, lý do là vì Metaverse mới và các kết nối nhanh cuối cùng cũng tồn tại để hỗ trợ môi trường đang phát triển. Nhưng có lẽ lý do quan trọng nhất là marketers muốn nhắm mục tiêu và giữ cho Millennials và Gen X luôn cập nhật, tương tác với các sản phẩm và công nghệ, đồng thời Metaverse cho phép nhắm mục tiêu đến những đối tượng theo một cách mới. Và từ sự tương tác mà các thương hiệu đã nhận được, rõ ràng chiến lược marketing này đang hoạt động và tiếp tục tồn tại.
Một vài Metaverse lớn nhất, như Fortnight và Roblox, mang đến cho các thương hiệu lớn những cơ hội không thể đạt được trước đây vì nằm trong thế giới digital. Take Vans, Tờ Wall Street Journal báo cáo rằng thương hiệu trượt ván đã ra mắt sân trượt ván ảo ở Roblox cho phép người chơi thử các thủ thuật mới và có thể kiếm điểm để đổi trong cửa hàng ảo nhằm tùy chỉnh avatar của họ.
Gucci cũng tham gia vào cuộc chơi. The Verge báo cáo rằng thương hiệu cao cấp đã phát hành một đôi giày thể thao kỹ thuật số độc quyền vào tháng 3 năm 2021 có tên là Gucci Virtual 25 “có thể mang” trong AR hoặc được sử dụng trong các ứng dụng hợp tác như Roblox và VRChat”. Đôi giày được bán với giá 12,99 đô la trên các nền tảng – một mức giá khá thấp cho một món đồ xa xỉ, ngay cả khi đó chỉ là một món đồ ảo. Và Gucci không dừng lại ở đó.
Vào tháng 5 năm 2021, Gucci khai trương Gucci Garden trên Roblox, một trải nghiệm ảo để bổ sung cho tác phẩm trong thế giới thực được gọi là Gucci Garden Archetypes, diễn ra tại Florence, Ý. Vogue Business tiết lộ rằng mọi người có thể “hòa nhập với những người đang khám phá không gian và có thể mua các tác phẩm kỹ thuật số thông qua sự cộng tác của người sáng tạo Roblox, Rook Vanguard.” Đây là ví dụ tuyệt vời về cách các thương hiệu có thể sáng tạo hơn nhiều trong không gian kỹ thuật số so với trong thế giới thực. Chưa kể, marketing trên Metaverse giúp doanh nghiệp thu hút được lượng khán giả lớn và gắn bó hơn nhiều.
Nhóm điều hành của Vans cho biết online Metaverse là nơi tốt nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu trong nhóm nhân khẩu học cốt lõi của họ từ 13 đến 35 tuổi. Thương hiệu tiết lộ công viên trực tuyến của họ cho đến nay đã thu hút hơn 48 triệu lượt khách. Đây là kiểu tương tác với các thương hiệu lớn hơn với ngân sách lớn hơn trong Metaverse.
Janet Balis, EY Consulting Marketing Practice Leader và là tác giả của “Làm thế nào Brands có thể tham gia vào Metaverse” trong Tạp chí Harvard Business Review: “Tôi nghĩ các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm đến Metaverse vì đó nên là một lý do dành cho tất cả các công ty – cụ thể là về đổi mới và tất cả chúng ta nên chú ý đến đổi mới”.
Kết quả nhận được là đáng kể đối với các doanh nghiệp B2C và B2B. Báo cáo Top 10 Xu hướng Tiêu dùng Toàn cầu năm 2022 của Euromonitor International cho biết: “Các công ty bắt đầu thiết lập sự hiện diện ngay bây giờ sẽ đi đầu khi môi trường xã hội ảo và AR/VR phát triển”.
Remound Wright, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của EnvironXR (một nền tảng thương mại điện tử mở rộng giúp các thương hiệu tạo ra các luồng doanh thu đa dạng) cho biết, Shopify đã phát hiện ra rằng “các sản phẩm sử dụng AR sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi lên gấp 2 lần và giảm tỷ suất hoàn vốn (RR) lên đến 40%”.
Ngoài ra anh ấy còn cho rằng, “mở rộng thương mại điện tử giúp tăng thời gian mua sắm và giá trị đơn hàng trung bình. Về cơ bản, AR giúp cải thiện tất cả các chỉ số quan trọng nhất đối với các thương hiệu thương mại điện tử”.
Wright nói rằng bạn càng xây dựng trải nghiệm xung quanh một sản phẩm tốt hơn – người có công ty hợp tác với Shopify để xây dựng thương hiệu trong Metaverse – “thì càng có nhiều khả năng chuyển đổi và mua sản phẩm đó”. Tuy nhiên, trước khi đi sâu vào Metaverse, sẽ rất hữu ích nếu bạn hiểu Metaverse thực sự là gì, cũng như những quan niệm sai lầm về Metaverse.
Một số thương hiệu đã định hình lại dịch vụ của họ hoặc xây dựng nhân vật thương hiệu, phạm vi cụ thể trong trò chơi, tự đưa bản thân vào trải nghiệm thay vì làm gián đoạn trải nghiệm đó. Đặc biệt, hai trò chơi Animal Crossing: New Horizons và Fortnite đã trở thành mảnh đất màu mỡ để chèn thương hiệu.
Một số đã chọn xây dựng lại thế giới thực của họ trong môi trường ảo. Trong những tháng đầu của đại dịch, Sentosa Development Corporation đã định hình lại Đảo Sentosa trong Animal Crossing, mời người chơi đến thăm các điểm tham quan và tập yoga ảo “trong khi tập luyện ở nhà”. Vào năm ngoài, trong cùng một trò chơi, dịch vụ giao đồ ăn Deliveroo đã cử một đội gồm những tay đua ảo để giao đồ ăn ảo cho người chơi, được ghép nối với mã khuyến mãi để đặt đồ ăn trong thế giới thực.
Các thương hiệu khác không phù hợp trong trò chơi đã phải sáng tạo hơn. Ngân hàng DBS đã tạo lại câu lạc bộ đêm Zouk mang tính biểu tượng của Singapore ở Fortnite, đổi tên thành ‘Live Fresh Club’ để quảng cáo thẻ tín dụng cùng tên của mình. Verizon đã đưa sân vận động Super Bowl đến Fortnite, mang đến cho người chơi cơ hội bắt gặp hình ảnh của các cầu thủ NFL, trong một màn đóng thế mà họ tuyên bố “đã thể hiện những gì 5G có thể làm”. Và vì không có nhiều nhu cầu về hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) trong trò chơi, các công ty này đã chọn tích hợp theo mục đích. Thương hiệu dao cạo râu cho phụ nữ Venus của Procter & Gamble đã tạo ra các loại da “thực tế hơn” cho avatar trong Animal Crossing có tàn nhang, mụn trứng cá, cellulite (da sần), vết rạn da và bệnh vẩy nến như một phần của chiến dịch ‘My Skin, My Way’. Thương hiệu mayonnaise Hellmann’s của Unilever đã tạo ra hòn đảo thương hiệu trong trò chơi Animal Crossing, nơi họ mời người chơi bỏ củ cải hư hỏng của họ để đổi lấy một khoản quyên góp trong thế giới thực cho tổ chức từ thiện cứu hộ thực phẩm Canada Second Harvest. Thương hiệu đã thể hiện một phần mục đích rằng ‘thực phẩm quá ngon để bị lãng phí’.
Hàng hóa digital dành cho avatar
Avatar, một hình ảnh ảo của bản thân chúng ta đã có từ lâu khi có internet, được xem là “cơ hội lớn đầu tiên” cho các thương hiệu do có cơ hội vô tận để định hình phong cách. Hầu hết mọi sản phẩm marketing cho con người đều có thể được bán cho các đối tác ảo của họ.
Michael Patent, nhà sáng lập của Culture Group, tin rằng avatar sẽ trở nên phổ biến trong cộng đồng internet, thay thế tên người dùng. Hiện tại chỉ giới hạn ở các nền tảng riêng lẻ, trong tương lai chúng sẽ đóng vai trò là danh tính tự chủ (SSI) của chúng tôi và sẽ có thể dịch chuyển giữa các nền tảng và trải nghiệm, không còn yêu cầu người dùng đăng nhập vào mọi nền tảng mà họ truy cập. Họ sẽ có phong cách digital, tiền tệ và tài sản riêng của họ.
Patent cho biết: “Avatar là một bức tranh ảo đáng chú ý cho sự sáng tạo và cách thể hiện của chúng tôi”.
Các thương hiệu cao cấp là những người tiên phong tận dụng cơ hội mới này. Gucci đã phát hành bộ sưu tập digital gồm quần áo và hàng hóa đặc trưng của mình tại Roblox, nhờ vào avatar creator Zepeto và Giphy. Thương hiệu cũng đã trực tiếp tích hợp SDK của avatar creator Genies vào ứng dụng của mình để khách hàng có thể mặc trang phục cho avatar của họ trong khi mua quần áo thực tế của riêng họ. Gucci là một trong số những thương hiệu cung cấp các avatar trong trang phục của nhà thiết kế.
Emma Chiu, giám đốc toàn cầu của Wunderman Thompson Intelligence, là tác giả của một báo cáo gần đây về Metaverse, nhận xét: “Rất nhiều thương hiệu xa xỉ như Louis Vuitton, Balenciaga và Gucci đang tạo ra các tài sản digital có thể mua trong trò chơi, để giảm các phiên bản giới hạn – ấn bản bộ sưu tập NFT và thậm chí tạo ra thế giới trò chơi mang thương hiệu của riêng họ. Đây là những ví dụ rất thú vị về việc các thương hiệu không chỉ chuyển sang trò chơi mà còn tạo ra không gian digital thứ 3 để mọi người tụ tập, đi chơi và cùng nhau tạo ra những trải nghiệm mới”.
Chiu gợi ý rằng Direct-to-avatar (D2A) đang “nhanh chóng trở thành chiến lược bán lẻ mới” vì ngày càng nhiều người, đặc biệt là thế hệ trẻ, đang dành thời gian trực tuyến và tạo ra một phiên bản của chính họ trực tuyến.
“Các chuyên gia đang dự đoán rằng hàng hóa ảo sẽ trở nên quan trọng nếu không muốn nói là quan trọng hơn hàng hóa vật chất,” Chiu nói. “Khi ngày càng có nhiều người chấp nhận mua tài sản digital, hình thức sở hữu mới này sẽ dẫn đường cho cách các thương hiệu tung ra các bộ sưu tập mới.”
Trong tương lai, các thương hiệu có thể chọn tung ra các bộ sưu tập mới trước tiên và tận dụng điều này làm nền tảng thử nghiệm trước khi họ quyết định sản xuất và bán những gì thực tế, Chiu gợi ý.
Alex Wills, giám đốc trải nghiệm khách hàng (Chief Experience Officer) của bộ phần hậu kỳ The Mill, cho biết thêm rằng có một “số lượng lớn sự quan tâm và hoạt động” liên quan đến hàng hóa digital và khả năng kết nối trải nghiệm ảo trực tiếp với thương mại.
Cơ hội và thách thức khi marketing trên Metaverse
Metaverse non-gaming mới đang bắt đầu xuất hiện thường xuyên hơn. Các quy ước ảo hiện đang diễn ra trong Metaverse. Những người tham dự có thể đi đến một loạt gian hàng mà không cần rời khỏi văn phòng hoặc nhà của họ. Quy mô khán giả tăng theo cấp số nhân khi bạn chuyển trải nghiệm trực tuyến. Hãy nghĩ về các triển lãm xe hơi và phạm vi tiếp cận tiềm năng nếu họ chuyển sang Metaverse. Hãy đeo vài chiếc kính thực tế ảo, “ngồi” trong ô tô để trải nghiệm và ngắm nhìn từ trong ra ngoài. Những loại sự kiện này có thể được thực hiện một cách rất sáng tạo.
Vì branding, marketing và advertising trong Metaverse còn quá mới, nên giá để chạy một chiến dịch vẫn còn khá thấp. Nếu bạn là một thương hiệu hoặc doanh nghiệp có tư tưởng cởi mở và đối tượng mục tiêu đang dành thời gian cho Metaverse, đã đến lúc bạn nên thử. Lưu ý rằng quảng cáo theo cách thông thường sẽ không có hiệu quả – bạn cần phải suy nghĩ sáng tạo và sử dụng mức độ tương tác (engagement) làm KPI chính của mình. Vì công nghệ này vẫn còn mới nên việc đo lường và theo dõi dựa trên các chiến thuật marketing hiện vẫn chưa có. Do vậy vấn đề ở đây là chúng ta cần thời gian trước khi bắt kịp các chỉ số.
3 thách thức về Metaverse Branding có thể gặp
Người tiêu dùng có thể không muốn dành thời gian ở Metaverse
Nhiều dự án Metaverse nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng chúng có thể quá lý tưởng và không đủ thực tế về những gì thực sự sẽ được tạo ra. Trong nhiều năm qua, đã có rất nhiều dự án xuất hiện trong trò chơi blockchain; thường là các trò chơi trực tuyến được liên kết với tiền điện tử, nơi người dùng có thể yêu cầu đất đai hoặc hàng hóa ảo cho mình. Vấn đề là họ tập trung quá nhiều vào tính chất giao dịch của các vật phẩm trong trò chơi và không chú trọng vào những yếu tố khiến mọi người muốn chơi trò chơi ngay từ đầu. Đã từng có 1 thời gian các trò chơi blockchain được đánh giá là không tốt.
Các trò chơi thường được tạo ra bởi những người truyền giáo “Web3” không có kiến thức nền tảng về thiết kế trò chơi, có nghĩa là họ không biết cách tạo ra trải nghiệm hấp dẫn. Có một nguy cơ là các dự án Metaverse đi theo cùng một lộ trình, tất cả đều hướng về tiền hơn là trải nghiệm.
Lang thang trong một không gian VR sẽ trở nên vô cùng nhàm chán nếu tất cả những gì bạn có thể làm là trò chuyện và thử những bộ trang phục mới. Vì tất cả mọi người cần một lý do để gắn bó với nhau.
Nếu bạn nhận thấy một dự án Metaverse mà bạn muốn tham gia, hãy tự hỏi bản thân rằng liệu dự án có tạo ra cảm giác hoàn thiện, tiến bộ, thử thách, đáng để chơi và học hỏi mà các nhà thiết kế trò chơi điện tử đã làm việc trong hơn 30 năm qua không? Hay Metaverse sẽ trở nên thất bại trong vài tuần khi người dùng cảm thấy buồn chán và chuyển sang thứ khác?
Người tiêu dùng phải trả thêm tiền để tham gia
Ngay bây giờ, có vẻ như kính thực tế ảo sẽ là yếu tố dẫn dắt bạn trong trải nghiệm Metaverse. Nhưng thiết bị VR vẫn chưa được phổ biến và khá đắt, với thiết bị Meta giá thấp nhất là 299 USD. Điều này có thể thay đổi, nhưng vẫn còn tranh cãi về việc liệu kính thực tế ảo có trở nên phổ biến rộng rãi hay không để đảm bảo chi tiêu ngân sách marketing khi đưa dự án xuất hiện trong kính thực tế ảo.
Vào năm 2021, chỉ có dưới 10 triệu kính V/AR được xuất xưởng trên toàn thế giới. Con số này được dự đoán là sẽ tăng gần gấp đôi vào năm 2023 – nhưng điều đó có nghĩa là bạn có thể thu hút khán giả quan tâm hay không?
Chọn nền tảng phù hợp có thể là một vấn đề đau đầu
Janet Balis đã từng giải thích trong “Làm thế nào thương hiệu có thể tham gia vào Metaverse”: “Mỗi thực thể tạo ra thế giới ảo với quyền truy cập, tư cách thành viên, quyền kiếm tiền và format thể hiện sự sáng tạo của riêng mình. Do đó, đặc điểm kinh doanh và kỹ thuật rất khác nhau.”
Vì vậy, bạn sẽ không chỉ phải tìm ra thế giới ảo mà nhóm nhân khẩu học mục tiêu của bạn thường xuất hiện mà còn phải tuân theo các quy tắc của từng thế giới ảo và tùy chỉnh tất cả các tài sản digital của mình theo các quy tắc hoạt động. Chi phí để thực hiện các hành động này có thể trở nên đắt đỏ.
Các giải pháp kỹ thuật có thể tồn tại tại một số thời điểm. Theo cách tương tự như bạn có thể trả tiền cho một công ty để đặt quảng cáo của bạn trên 200 billboards khắp thành phố, agency có thể xử lý việc phân phối tài sản trên nhiều thế giới ảo. Bạn sẽ phải lựa chọn một cách khôn ngoan, nếu không mọi thứ có thể trở nên phức tạp.
Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng marketing trên Metaverse chưa?
Nếu bạn đang đọc viết này, chắc hẳn bạn đang muốn hiểu thêm về các cơ hội marketing trên Metaverse và Metaverse. Vậy để biết được doanh nghiệp đã đón nhận Metaverse trong các kế hoạch marketing hay chưa, hãy xem xét các yếu tố sau.
Quảng cáo và Metaverse
Giống như sự thay đổi từ quảng cáo truyền hình, đài phát thanh và banner sang social media, công cụ tìm kiếm và những thứ khác, chúng tôi hiện đang chuyển từ quảng cáo digital sang Metaverse marketing.
Ngày nay, các doanh nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo hiển thị mà chúng ta có thể tìm thấy trên google hoặc các công cụ tìm kiếm khác đều sử dụng từ ngữ và đồ họa hỗ trợ. Tuy nhiên, những đồ họa này sẽ trở thành 3D với sự thay đổi của ngành, khiến công việc trở nên phức tạp hơn một chút.
Ngoài ra, VR và AR sẽ là những phương pháp phổ biến và chúng đòi hỏi sự sáng tạo nhiều hơn hiện nay. Tuy nhiên, điều này sẽ mang lại cho marketer digital sự tự do hơn trong cách họ quảng cáo và bán sản phẩm.
Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) và Metaverse
Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có thể thay đổi đáng kể với sự phát triển của Metaverse. Thật không may, chúng tôi không chắc chắn điều gì sẽ xảy ra với SEO.
Google có thể áp dụng một cách tiếp cận phong phú hơn – họ có thể cung cấp một công cụ tìm kiếm nơi bạn có thể truy cập trang web thông qua VR. “Các thương hiệu sẽ cần phải suy nghĩ lại về câu chuyện của họ trong không gian ba chiều và marketers sẽ cần nắm bắt công nghệ mới nổi với tốc độ nhanh hơn. Trong Metaverse, mọi người đều là những người xây dựng thế giới, bao gồm cả thương hiệu” – Cathy Hackl.
Social media marketing và Metaverse
Social media sẽ thay đổi như thế nào trong Metaverse?
Có thể nói, các nền tảng social media có thể trông giống như Roblox hoặc Fortnite, nơi bạn sẽ có một nhân vật 3D trong AR và truy cập các trang web như truy cập các phòng trò chơi (game rooms) trong một trò chơi. Khả năng là vô tận. AR và VR sẽ tác động đến hành trình của khách hàng từ bước đầu tiên cho đến bước cuối cùng.
Content Marketing và Metaverse
Chỉ 3% nội dung trên internet là nội dung “tương tác”. Có nghĩa là những yếu tố khác trên web là thụ động, chẳng hạn như ảnh, video,…Trong đồ họa tương tác, đồ họa thay đổi theo hành động của người dùng trên đó.
Nội dung tương tác cho phép tìm hiểu và khám phá, song song với các đặc điểm Metaverse, chẳng hạn như các đặc điểm user-driven. Trải nghiệm thương hiệu gắn liền với trải nghiệm thực tế hoặc song song với những gì thương hiệu của bạn đã làm trong cuộc sống thực. Từ đó có thể giúp bạn kết nối với người tiêu dùng dễ dàng hơn.
Metaverse vẫn là một khái niệm mới đối với marketers, cho phép thực hiện các thử nghiệm và tìm ra cách tiếp cận độc đáo. Tương lai của marketing là trên Metaverse. Điều cần thiết ngay bây giờ là bắt đầu lập kế hoạch dẫn đến thành công cho thương hiệu của bạn trên Metaverse. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nói Metaverse là một nơi thú vị, nơi người dùng có thể tạo, trải nghiệm và chia sẻ những thực tế mới.
Xem thêm: KOL là gì? 8 Bí Quyết Giúp Bạn Trở Thành KOL Chuyên Nghiệp
Xem thêm: Phân Tích Swot Là Gì? Làm Thế Nào Để Xây Dựng Ma Trận SWOT Hiệu Quả
