Trong quá trình vận chuyển hàng hóa thì cả người gửi hàng lẫn người nhận hàng đều muốn biết tình trạng đơn hàng hiện tại của mình như thế nào. Nhà cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh uy tín như NTX – Nhất Tín Express thường cung cấp một mã vận đơn và nó được in trên phiếu đơn hàng. Vậy mã vận đơn là gì? Cách tra cứu vận đơn giao hàng tiết kiệm Hà Nội tại NTX với mã vận đơn là gì? Bài viết sau sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ vấn đề này.
1. Mã vận đơn là gì? Trong mã vận đơn chứa những thông tin gì?
Thắc mắc về Mã vận đơn là gì? Người gửi hàng sử dụng mã vận đơn như thế nào? Đây là những câu hỏi mà rất nhiều người mới bắt đầu sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh.
Mã vận đơn hay được hiểu đơn giản là mã số mà đơn vị dịch vụ chuyển phát cung cấp nhằm xác minh gói hàng để thực hiện việc vận chuyển.
Mã vận chuyển thường được in ra trên tờ vận đơn và được dán trên gói hàng. Mỗi gói hàng đều có mã vận chuyển riêng. Mã vận chuyển sẽ được cập nhập trên hệ thống để giúp theo dõi quá trình vận chuyển và giao hàng.
Tóm lại chức năng của mã vận đơn là gì? Nhờ có mã vận chuyển mà người gửi hàng có thể sử dụng chức năng tra cứu đơn hàng để định vị vị trí địa lý của gói hàng, tình trạng gói hàng, tình trạng giao hàng tiết kiệm Hà Nội thành công, hoàn phí dịch vụ ship COD,… Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra thì hệ thống sẽ báo về ứng dụng theo mã vận đơn này để người bán có thể phát hiện và xử lý kịp thời.
2. Lấy mã vận đơn ở đâu?
Mã vận đơn được đơn vị giao hàng cung cấp sau khi tạo vận đơn thành công trên website hoặc ứng dụng và tại bưu cục. Đối với vận đơn được tạo online, mã vận đơn sẽ hiển thị ngay trên ứng dụng hoặc website. trường hợp tạo vận đơn ở bưu cục, đơn vị sẽ cung cấp cho bạn một biên lai có mã vận đơn in trên biên lai. Nếu quên mã vận đơn, bạn có thể nhanh chóng liên hệ hotline của đơn vị cung cấp dịch vụ, điển hình là 1900 638080 đối với NTX – Nhất Tín Express.
3. Mã vận đơn giúp ích gì cho người gửi hàng và người mua?
Mã vận đơn giống như một địa chỉ ID xác minh của gói hàng. Đối với từng người sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh mà mã vận đơn có vai trò khác nhau:
3.1 Vai trò của mã vận đơn là gì đối với người mua hàng?
Nếu như người gửi không biết tác dụng của mã vận đơn là gì? Mã vận đơn giúp người gửi hàng giải quyết nhu cầu theo dõi tình trạng gói hàng của mình khi gửi cho người nhận hàng ở cách xa vị trí địa lý. Theo dõi thời gian dịch vụ gửi hàng cũng là cách người mua hàng đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty vận chuyển nhanh. Vì vậy với danh sách mã vận đơn ứng với mỗi gói hàng đang được gửi đi, người gửi hàng có thể kiểm soát hoàn toàn và có đầy đủ thông tin về các gói hàng đang được vận chuyển theo thời gian thực.
3.2 Sự quan trọng của mã vận đơn là gì đối với chủ shop và nhà phân phối?
Đối với chủ shop online và nhà phân phối có thể dùng mã vận đơn để quản lý đơn hàng, thống kê phí và tiền hoàn dịch vụ ship COD của tất cả các đơn hàng đã và đang được vận chuyển bởi NTX. Bất kể là người gửi hàng đi Hà Nội, Hồ Chí Minh hay bất cứ tỉnh thành nào.
Dễ dàng xử lý khi có vấn đề, sự cố phát sinh ngoài ý muốn ví dụ như người gửi hoặc người nhận ghi sai địa chỉ
Đây là tình trạng thường phát sinh nhất trong quá trình vận chuyển. Vậy cách xử lý đơn hàng khi sai địa chỉ trên mã vận đơn là gì? Đối với mỗi đơn hàng trước khi khởi tạo mã vận đơn online thì NTX luôn tư vấn người gửi chuyển phát nên kiểm tra lại địa chỉ người nhận chính xác. Người ship hàng nếu gặp trường hợp này có thể cập nhật lại thông tin đơn hàng trên ứng dụng hoặc yêu cầu hủy đơn. Nếu phía người nhận ghi sai thông tin thì người gửi có thể thông báo về việc hoàn đơn hoặc cập nhật lại địa chỉ mới của người nhận.
Người nhận chọn dùng dịch vụ giao tiết kiệm nhưng yêu cầu shipper giao gấp
Nhiều trường hợp người nhận hàng thường yêu cầu giao hàng gấp nhưng lại chọn nhầm dịch vụ giao hàng tiết kiệm Hà Nội thì người gửi có thể tư vấn cho người nhận về dịch vụ khách hàng đặt sai. Nếu người nhận yêu cầu giao gấp thì có thể khuyên người nhận hủy đơn và đặt lại dịch vụ giao hàng nhanh để được giao ngay trong ngày.
4. Hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn giao hàng tiết kiệm NTX – Nhất Tín Express
4.1 Cách tra mã vận đơn chuyển phát tiết kiệm trên website NTX – Nhất Tín Express
Trên website của NTX, người dùng có thể dùng cách tra mã vận đơn là gì? Ở trên website, bạn nhập mã vận đơn, rồi nhấp Tra cứu đơn. Mọi thông tin về đơn hàng đã cập nhập trên hệ thống ở thời điểm hiện tại sẽ được hiển thị trên màn hình.
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ ntx.com.vn
- Bước 2: Tại mục Tra cứu vận đơn trên trang chủ, bạn nhập Mã Vận Đơn chọn nút Tra cứu vận đơn
Tại màn hình Tra cứu vận đơn, bạn có thể nhanh chóng cập nhật tình trang đơn hàng đang ở đâu, lịch sử đơn hàng đã thành công và chưa hoàn thành.
4.2 Cách tra kiểm tra hành trình đơn hàng bằng mã vận đơn là gì?
Đối với người dùng ứng dụng ship hàng NTX – Nhất Tín Express thì cách sử dụng mã vận đơn là gì? Ở đây, tại ô mã vận đơn, bạn nhập số mã vận đơn và nhấp ký hiệu kính lúp.
- Bước 1: Mở App Nhất Tín Express
- Tiếp theo bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng SĐT và mật khẩu
- Bước 3: Tại màn hình đầu tiên, nhập Mã vận đơn hoặc quét barcode Mã vận đơn
Thông tin của toàn bộ các đơn hàng gồm tình trang đơn hàng, giá trị đơn hàng đang vận chuyển sẽ được hiển thị trên màn hình App Nhất Tín Express rất dễ quan sát. Bên cạnh đó, bạn có thể truy cập lịch sử đơn hàng gồm đơn hàng đã hoàn thành và đã được hủy một cách nhanh chóng.
5. NTX – Nhất Tín Express đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín tận tâm với chi phí tiết kiệm
Vận chuyển Nhất Tín Express đơn vị giao hàng nhanh, chất lượng với cước phí tiết kiệm cùng những chính sách có lợi cho người dùng, đây là đơn vị chuyển phát được nhiều chủ shop online lựa chọn. Khi sử dụng dịch vụ tại Nhất Tín Express Hà Nội, Sài Gòn hay toàn quốc bạn sẽ được hướng dẫn kĩ về Mã vận đơn là gì, cách sử dụng và tra cứu chuyển phát nhanh đơn hàng của mình. Hiện nay NTX cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển khác nhau như chuyển phát nhanh trong ngày, chuyển phát tiết kiệm,… với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.
Qua bài viết trên đã gửi đến bạn thông tin về mã vận đơn là gì. Mã vận đơn có tác dụng xác minh và định vị gói hàng giúp cho người gửi và người nhận khi sử dụng chức năng tra cứu vận đơn của NTX sẽ biết được thông tin về gói hàng như thông tin người gửi, người nhận, tình trạng gói hàng, dịch vụ giao hàng tiết kiệm Hà Nội, thời gian giao nhận hàng hóa, phí chuyển phát nhanh…
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của NTX thì có thể sử dụng chức năng tra cứu đơn hàng trên của website ntx.com.vn hoặc App Nhất Tín Express. Mọi thông tin hỗ trợ hướng dẫn sử dụng có thể truy cập website hoặc hotline 1900 63 8080 để biết thêm chi tiết. Hi vọng bài viết về mã vận đơn là gì, tác dụng cùng cách sử dụng mã vận đơn bên trên sẽ mang lại nhiều thông tin hữu ích cho bạn.
