Listing data (liệt kê dữ liệu) của một doanh nghiệp là những thông tin vô cùng quan trọng. Các danh sách này thường xác định địa chỉ, email, số điện thoại,… cũng như các thông tin khác để người dùng có thể nhận diện doanh nghiệp.
1. Tại sao cần cập nhật listing data?
Hiện nay, các doanh nghiệp đang thay đổi mỗi ngày. Sự thay đổi đó thể hiện ở các hoạt động sáp nhập/mua lại, đổi thương hiệu, chuyển địa điểm hoặc thay đổi số điện thoại. Vấn đề đặt ra là: Làm thế nào để doanh nghiệp địa phương giữ được data (dữ liệu) mới của họ trên internet? Các thông tin cũ có thể dẫn đến sụt giảm doanh thu do người dùng đánh giá sai và mất thứ hạng trên các công cụ đánh giá. Bởi vậy, sự kiện thay đổi listing data này cần được quản lý đúng cách.
2. Hai tùy chọn để quản lý thay đổi data
Khi tên, địa chỉ và số điện thoại (Gọi chung là NAP) của bạn thay đổi, có hay tùy chọn để quản lý nó trên website:
- Tìm tất cả tham chiếu hiện có đến data cũ một cách thủ công. Bạn sẽ phải tìm các đề cập trên trang web, tất cả các danh sách/trích dẫn kinh doanh tại địa phương, tài liệu tham khảo blog, trang web tin tức,… Cố gắng chỉnh sửa chúng theo cách thủ công. Cập nhật các trang và thành phần của nó trên website của bạn. Sau đó liên hệ với các ấn phẩm đang tham khảo listing data cũ của bạn đề nghị họ cập nhật NAP mới.
- Bạn có thể sử dụng Moz Local, dịch vụ này sẽ phân phối listing data mới của bạn vào danh sách hiện có trên các nền tảng quan trọng nhất. Nó có thể tiết kiệm nhiều thời gian cho bạn. Tuy vậy bạn vẫn cần chỉnh sửa thủ công các nơi không được quản lý bởi dịch vụ trả phí như trang web của bạn và mọi nền tảng, blog, trang tin, mạng xã hội,…
3. Những cân nhắc đặc biệt liên quan đến sự kiện thay đổi NAP
3.1. Các bước nên làm trong kinh doanh
Khi doanh nghiệp thay đổi tên hoặc số điện thoại, việc cập nhật tài liệu cũ để làm nổi bật listing data mới khá đơn giản. Việc phức tạp thực sự là di chuyển doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là các bước đề xuất cho động thái kinh doanh:
3.1.1. Cập nhật tham chiếu đến địa chỉ cũ
Điều này bao gồm bản cập nhật về những nội dung trang, chân trang và tiêu đề. Thông báo sự di chuyển doanh nghiệp lên trang chủ của bạn và các trang thích hợp khác. Đồng thời cung cấp chỉ đường cũng như vị trí mới.
3.1.2. Tìm listing data về người cho thuê cũ
Bạn nên đánh dấu danh sách người cho thuê cũ là đã đóng trên Google hoặc các nền tảng khác. Điều này khiến doanh nghiệp của bạn không bị nhập nhằng mới người cho thuê cũ.
3.1.3. Cập nhật listing data địa phương hiện tại
Thay vì tạo mới để phản ánh địa chỉ mới của bạn, hãy cập nhật danh sách địa phương hiện tại để tiết kiệm thời gian.
3.1.4. Cập nhật listing data khác
Cập nhật blog, trang web tin tức, chỉ mục chính phủ, trang web hiệp hội chuyên ngành bằng cách liên hệ với họ để thông báo về data mới của bạn.
3.1.5. Thông báo thay đổi trên mạng xã hội
Bạn cũng nên thông báo sự di chuyển của doanh nghiệp trên các tài khoản mạng xã hội bằng thông tin cụ thể như văn bản, tối ưu hình ảnh để người dùng dễ nhận ra. Điều này sẽ khiến thông tin tiếp cận với nhiều người dùng của bạn hơn.
3.1.6. Theo dõi listing doanh nghiệp địa phương
Theo dõi listing data của các doanh nghiệp địa phương là một bước để đảm bảo không có sự trùng lặp xảy ra do di chuyển doanh nghiệp của bạn.
3.2. Các lưu ý
Bạn nên kiểm tra số điện thoại mới của mình trên Internet. Nếu bạn thấy nó bị liên kết với các người dùng cũ để gọi điện spam hoặc lừa đảo thì đừng nên chọn số đó làm số mới.
Điều quan trọng, đừng vi phạm các nguyên tắc Google trong sự kiện thay đổi NAP. Có rất nhiều doanh nghiệp không may vi phạm điều này khi họ đổi thương hiệu hoặc di chuyển tới địa điểm mới.
Bạn nên dựa vào Google và các công cụ tìm kiếm khác để hiểu sự thay đổi listing data từ các trường hợp chỉnh sửa hợp pháp. Điều này sẽ phản ánh tốt hơn data mới của bạn.
Nguồn: https://moz.com/learn/seo/moving-business-locations
