Bạn đã từng nghe về thuật ngữ “Landing Page” chưa? Đây là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực SEO, thiết kế website, … Một nghiên cứu chỉ ra rằng, nếu sử dụng Landing Page đúng cách có thể giúp bạn tăng gấp 2, 3 lần lượng khách hàng. Vậy Landing Page là gì mà lại có vai trò quan trọng đến như vậy? Cách tạo trang này như thế nào để thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi?
1. Landing Page là gì?
Nói đơn giản, Landing Page (Hay còn gọi là trang đích) là trang web độc lập được tạo ra nhằm tập trung vào một mục tiêu nhất định. Trang web này chính là đích đến của khách hàng khi họ click vào một bài quảng cáo hay đường link nào đó. Landing Page có giao diện gần giống như một website nhưng đơn giản hơn nhiều.
Mục đích chính của trang web này là thu hút khách hàng để tăng lượt xem, lượt click hay kích thích hành vi mua hàng. Thông qua trang web này, người dùng có thể nắm bắt được nhiều thông tin. Đây cũng chính là một trong những cách để lôi kéo người dùng vào thăm website chính của bạn.
Tìm hiểu về Landing Page (Nguồn: thimpress.com)
*** Phân loại Landing Page
- Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng: Nhiệm vụ kêu gọi khách hàng điền form đăng ký sự kiện, thông tin để tư vấn, nhận quà tặng, mã giảm giá, …
- Bán hàng: Nhiệm vụ thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
- Trung gian chuyển đổi: Đây là Landing Page cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm nhằm kêu gọi hành động để hướng đến các trang khác. Hướng khách hàng đến trang giỏ hàng hoặc tìm mua sản phẩm.
*** Lợi ích
Hỗ trợ kinh doanh: Bởi vì có thể nhắm đến đối tượng và mục tiêu cụ thể mà Landing Page có thể hỗ trợ trực tiếp cho các hoạt động kinh doanh như tìm kiếm khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm/ dịch vụ mới, … Qua trang web này doanh nghiệp sẽ có thêm thông tin và nhu cầu tư vấn của khách hàng.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Website chính có quá nhiều thông tin ảnh hưởng đến hành động của khách hàng. Tuy nhiên trang đích có thể cải thiện được điều này, chúng thiết lập hành động cụ thể cho người dùng. Từ đó tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn, điều này rất có lợi cho doanh nghiệp.
Tăng traffic cho website chính, từ đó tăng doanh thu bán hàng: Xây dựng được một Landing Page hiệu quả với giao diện bắt mắt, thân thiện sẽ giúp ích rất nhiều cho website của bạn. Trang đích này sẽ giúp nâng cao lượng traffic đổ về website chính thức. Từ đó kéo theo việc tăng tỷ lệ chuyển đổi và hành vi mua hàng của khách hàng. Nhờ vậy mà doanh số bán hàng sẽ ngày một tăng.
Những lợi ích của trang đích mà bạn không thể bỏ qua (Nguồn: blog.kintohub.com)
Và còn rất nhiều lợi ích khác mà trang đích mang lại cho website của bạn. Có thể thấy rằng, trang đích đóng vai trò rất quan trọng trong một website. Do đó, việc thiết kế trang web này cũng cần phải được chú trọng sao cho bắt mắt và thân thiện với người dùng nhất.
2. Thế nào là một Landing Page chuẩn và thu hút người dùng?
Để thiết kế được Landing Page chuẩn nhất thì bạn cần trả lời được những câu hỏi sau:
- Sản phẩm cần chú trọng ở trang đích này là gì?
- Bạn mong muốn trang đích thu hút những đối tượng khách hàng mục tiêu nào? Họ quan tâm đến sản phẩm này như thế nào?
- Những nội dung cần thiết nhất của trang đích là gì?
- Để Landing Page trở nên bắt mắt và thu hút người dùng thì cần hình ảnh, video, content như thế nào?
- Điều quan trọng không thể quên chính là Hotline, số điện thoại liên hệ, thông tin của công ty cũng như form đăng ký, comment trên trang đích.
Một trang đích chuẩn và đầy đủ nhất cần có những thành phần sau:
- Tiêu đề (Headline)
- Ảnh minh họa (Hero Shot)
- Thông điệp lợi ích (Benefit Statement)
- Biểu mẫu (Form)
- Kêu gọi hành động (Call To Action hay CTA)
- Tín hiệu tin cậy (Trust Indicators)
- Trang hậu chuyển đổi (Post Conversion Page)
Những thành phần cần có của một trang đích chuẩn (Nguồn: pinterest.com)
Đây là những thành phần cơ bản đối với một Landing Page. Tuy nhiên, mỗi trang đích có mục tiêu cụ thể thì sẽ có những cách thiết kế khác nhau. Điều quan trọng là bạn phải biết mục tiêu của trang đích này là gì. Từ đó mới có thể thiết kế ra trang đích có những chức năng phù hợp với mục tiêu đấy.
3. Cách tối ưu Landing Page giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi
*** Bước 1: Xác định mục tiêu chuyển đổi
Đây là bước rất quan trọng khi thiết kế Landing Page. Bạn cần biết đối tượng khách hàng mục tiêu là ai? Bạn cần bán sản phẩm gì, bạn muốn khách hàng mục tiêu làm gì? Ví dụ, một trang đích bán sản phẩm thì cần có thông tin và hình ảnh về sản phẩm. Kèm theo đó là video để thu hút người dùng tìm hiểu hơn. Cuối cùng chính là một nút CTA điều hướng người dùng về trang giỏ hàng hoặc thanh toán sản phẩm đã chọn.
*** Bước 2: Xây dựng nội dung cho Landing Page
“Content is King” dường như là câu nói đúng trong Marketing, kể cả Landing Page. Bạn cần phải dùng câu từ để thuyết phục khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó. Chiếm được sự quan tâm của khách hàng thì mới có thể thúc đẩy họ hành động và tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
Một trong những cách lôi kéo khách hàng tự nhiên chính là viết bài cho Landing Page dạng Blog hoặc nội dung mang tính giải trí, ebooks, … Chúng ta nên áp dụng những cách viết bài chuẩn SEO để thân thiện với người dùng. Đây cũng là cách để Google đánh giá cao Landing Page của bạn hơn đấy!
Landing Page cần có nội dung thu hút người dùng (Nguồn: medium.com)
*** Bước 3: Thiết kế giao diện phù hợp cho Landing Page
Hãy sắp xếp bố cục Landing Page hợp lý và tạo cảm giác thoải mái cho người dùng. Đồng thời bạn nên có nhiều hình ảnh và video để trang đích thêm sinh động và đa dạng hơn. Một trang đích cũng nên tích hợp thêm comment, G+, Facebook, … để tăng tương tác với khách hàng. Màu sắc của Landing Page cũng rất quan trọng đấy nhé!
*** Bước 4: Chạy thử nghiệm
Đây là bước quan trọng giúp bạn đánh giá liệu trang đích của mình đã thực sự tốt chưa. Dựa vào những đánh giá khách quan này để chọn ra mẫu Landing Page tối ưu và duy trì. Đây cũng là cách giúp bạn không dựa vào ý kiến chủ quan để sửa đổi điều gì trên trang đích.
*** Bước 5: Đo lường chỉ số và đưa ra phiên bản Landing Page tốt nhất
Từ những kết quả kiểm tra của bước 4, chúng ta sẽ biết được trang đích cần phải sửa đổi như thế nào. Nội dung có điều gì chưa tốt, phần nào cần phải cải tiến để phù hợp với người dùng hơn? Chạy thử nghiệm ít nhất 1 tuần để theo dõi các biến động qua từng ngày của trang đích. Sau đó so sánh, đối chiếu với phiên bản đầu và từ từ phát triển phiên bản sau này tốt hơn.
Đo lường hiệu quả của trang đích để cải tiến các phiên bản tốt hơn (Nguồn: medium.com)
4. Ví dụ thực tế về tầm quan trọng của trang đích
DHC là một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng tại Nhật Bản. DHC Nhật Bản bán rất nhiều các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và cơ thể. Từ viên uống, kem chống nắng, kem dưỡng da, son dưỡng môi, … đến các thực phẩm chức năng giảm cân, bổ sung kẽm, … Giữa hàng trăm sản phẩm như vậy, liệu bạn có thể biết đâu là sản phẩm phù hợp với mình? Chưa kể các trang sản phẩm chỉ có những thông tin vắn tắt, cơ bản nhất về sản phẩm đó.
Nhưng mọi thắc mắc đều có thể được giải quyết nhờ Landing Page dạng Blog của DHC. Hãy thử nghĩ, khi người dùng click vào trang Blog của DHC, họ sẽ nhận được gì? Chính là những thông tin rõ ràng và chi tiết nhất về một sản phẩm nào đó. Từ thành phần, công dụng đến việc sử dụng sản phẩm đúng cách. Thậm chí làn da của bạn phù hợp với mỹ phẩm nào, cách kết hợp các loại mỹ phẩm với nhau, … bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin này tại những Blog của DHC. Từ đó, người dùng – hay còn gọi là khách hàng mục tiêu – sẽ hiểu rõ hơn về sản phẩm mà Landing Page đó đang nhắm đến. Cuối cùng chỉ cần một thao tác chuyển đổi tìm mua sản phẩm là bạn đã thành công.
Trên đây là những kiến thức quan trọng về Landing Page giúp bạn hiểu hơn rằng tại sao trang đích này có thể giúp chúng ta tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy nghiên cứu và thiết kế một trang đích phù hợp với mục tiêu bạn đặt ra để có thể phát triển website chính hơn nữa. Đồng thời Landing Page cũng là bước đệm để bạn tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, hãy liên hệ với TopOnSeek để cùng nhau “nâng tầm thương hiệu” nhé!
