Các khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, chất lượng nhất tại Camly Academy

Dù bất kỳ trong lĩnh vực kinh doanh nào thì bộ phận bán hàng vẫn luôn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến doanh thu của một doanh nghiệp. Để có thể trở thành “best seller” trong tương lai thì ngoài việc nắm vững kiến thức chuyên môn, bạn cần phải có thêm kỹ năng bán hàng đỉnh cao. Vậy kỹ năng bán hàng là gì? Làm cách nào để rèn luyện kỹ năng bán hàng? Cùng camly Academy tìm hiểu trong bài vết sau!

Kỹ năng bán hàng là gì?

Kỹ năng bán hàng được hiểu là cách mà bạn làm sao để có thể thuyết phục được khách hàng sử dụng hay mua sản phẩm, dịch vụ mà bạn giới thiệu. Bên cạnh hình thức bán hàng truyền thống thì ngày nay có nhiều hình thức bán hàng khác như bán hàng online qua điện thoại, internet,…

Kỹ năng này không chỉ được thể hiện qua cách bạn trực tiếp tư vấn hay tiếp cận khách hàng mà còn thể hiện qua cách bạn tạo mối quan vệ với những khách hàng tiềm năng khi mà họ chưa biết đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Làm thế nào để sở hữu kỹ năng bán hàng đỉnh cao?

Xác định mục tiêu

Không chỉ bán hàng, trước khi bạn muốn bắt đầu triển khai công việc dù là trong lĩnh vực nào thì yếu tố này là vô cùng quan trọng. Việc xác định rõ ràng mục tiêu ban đầu sẽ giúp bạn định hướng được lộ trình của cả kế hoạch. Trong bán hàng cũng vậy, bạn hãy vạch ra cho mình một mục tiêu cụ thể để lập những chiếc lược phù hợp theo từng tiêu chí. Mục tiêu bán hàng không chỉ là tăng doanh số, nó còn có thể là Tăng số lượng khách hàng, mở rộng thị trường, đẩy mạnh doanh số qua upsell (bán thêm) và cross-sell (bán chéo),….

Thấu hiểu sản phẩm kinh doanh

Khi đã hiểu rõ sản phẩm kinh doanh, bạn có thể đưa ra được những giải pháp tối ưu, lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mỗi khách hàng. Đặc biệt, điều này còn giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Vì vậy, đây là kiến thức cơ bản mà bạn cần chuẩn bị để có thể bán hàng thành công và đạt doanh số cao.

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng

Để trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc, thay vì bán dịch vụ/ sản phẩm cho mọi người, bạn nên tìm kiếm cho bản thân một tệp khách hàng tiềm năng – những người có nhu cầu tìm hiểu và mua sản phẩm của bạn. Bước này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian, công sức và tập trung cho lượng khách hàng thực sự đem lại giá trị. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội, nguồn khách hàng có sẵn tại doanh nghiệp hoặc nghiên cứu từ các công ty cùng ngành để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. 

Tư vấn cho khách hàng 

Để trở thành một nhân viên sale giỏi thì bạn cần đầu tư và chú trọng vào khâu tư vấn cho khách hàng. Bạn nên bắt đầu từ việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, khéo léo điều hướng khách hàng tới sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. 

Cách giao tiếp thông minh được nhiều seller giỏi sử dụng là áp dụng kỹ năng lắng nghe khách hàng nói và đưa ra lời khuyên đúng lúc, đúng thời điểm. Bạn hãy trau dồi kỹ năng tư vấn, thấu hiểu bán hàng thay vì chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm để nâng cao doanh số. 

Chăm sóc khách hàng sau bán

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều có chính sách chăm sóc khách hàng sau bán. Những chính sách hậu mãi tận tâm và chu đáo này sẽ giúp người mua cảm thấy tin tưởng và có ấn tượng tốt về doanh nghiệp. Nhờ vậy, bạn sẽ giữ chân được lượng khách hàng cũ và nhờ họ quảng bá, giới thiệu sản phẩm cho bạn bè, người thân. Hình thức này còn được gọi là Marketing truyền miệng – một trong những kỹ năng bán hàng đỉnh cao mà seller chuyên nghiệp không nên bỏ qua.

Top các khóa học kỹ năng bán hàng chất lượng tại Camly Academy

Kỹ năng bán hàng đỉnh cao 

Camly Academy là nền tảng giáo dục trực tuyến hàng đầu thuộc tập đoàn Camly Group. Các khóa học tại đây không giới hạn bất kỳ đối tượng nào. Học viên tham gia đào tạo kỹ năng bán hàng có thể:

• Học sinh – sinh viên
• Nhân viên bán hàng tại doanh nghiệp, showroom
• Cá nhân mong muốn trở thành chuyên viên sale
• Nhân viên quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp 
• Chủ cửa hàng, doanh nghiệp kinh doanh online,…. 

Khóa học kỹ năng bán hàng đỉnh cao tại Camly Academy được giảng dạy bởi chuyên gia hàng đầu với trình độ chuyên môn cao cùng kinh nghiệm dày dặn. Nội dung khóa học được thiết kế từ cơ bản đến nâng cao bao gồm 10 bài học, xoay quanh kiến thức về quy trình bán hàng chuyên nghiệp, cách khai thác khách hàng tiềm năng sẵn có, bí quyết kết nối với người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội,… cho đến kỹ năng chốt sale thành công. Học viên tham gia khóa học được đào tạo kết hợp lý thuyết và thực hành nhờ các tính năng livestream và gamification (trò chơi hóa) nhằm ghi nhớ nội dung kiến thức vừa học nhanh hơn và có thể vận dụng vào trong đời sống. Đặc biệt, sau khi hoàn thành khóa học bạn còn được cấp chứng chỉ kỹ năng bán hàng từ đó tăng thêm lợi thế trong công việc tương lai của bạn.

Khởi Nghiệp Shopee đơn giản từ A-Z

Đây là khóa học chuyên sâu được các chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực tại tập đoàn Camly Group giảng dạy. Khóa học được chia thành 6 nội dung cốt lõi khi kinh doanh đó là: Cách tìm nguồn hàng khi kinh doanh, cách trang trí shop để thu hút khách hàng, tối ưu shop chuẩn SEO, chi phí cần biết khi bán trên Shopee,… giúp các bạn có thể học được tất cả những việc để có thể 1 mình mở sàn trên Shopee uy tín và hiển thị tốt. 

Ngoài ra khi kết thúc khóa học bạn còn có cơ hội vào làm việc tại tập đoàn đa quốc gia Camly Group, tiếp xúc với hàng triệu nhân tài trên khắp cả nước và nhận được chứng chỉ nghiệp vụ khi kết thúc khóa học.

Trên đây là những kiến thức về các khóa học kỹ năng bán hàng, cũng như cách để bạn có thể trở thành một “seller” chuyên nghiệp. Hy vọng bài viết có thể giúp bạn giải đáp những thắc mắc về kỹ năng bán hàng, và có thêm nhiều thông tin hữu ích cho hoạt động kinh doanh của mình. Nếu quan tâm khóa học tại Camly Academy, bạn hãy nhanh tay đăng ký để nhận được các thông tin chi tiết.

Nguồn: Các khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, chất lượng nhất tại Camly Academy