Việc sử dụng chatbot để tương tác với khách hàng đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị và hỗ trợ khách hàng của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc phát triển một chatbot không phải lúc nào cũng đòi hỏi một khoản đầu tư lớn. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn một số phần mềm chatbot miễn phí phổ biến là những cách tạo chatbot đơn giản nhất mà bạn có thể sử dụng để tạo chatbot cho doanh nghiệp của bạn.
Chatfuel – Phần mềm chatbot miễn phí
Chatfuel là một trong những nền tảng phát triển chatbot phổ biến và mạnh mẽ nhất trên thị trường. Với giao diện dễ sử dụng và khả năng tích hợp nhiều dịch vụ khác nhau như Facebook Messenger, Chatfuel cho phép bạn tạo chatbot mà không cần kiến thức lập trình. Nó cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tạo ra các tương tác chatbot phức tạp.
Manychat
Manychat là một nền tảng chatbot miễn phí mà bạn có thể sử dụng để tạo chatbot trên Facebook Messenger. Với Manychat, bạn có thể tạo ra các luồng tin nhắn tự động, cung cấp câu trả lời tức thì cho khách hàng, và quản lý danh sách người đăng ký một cách dễ dàng.
Phần mềm chatbot miễn phí AhaChat
Ahachat là một phần mềm chatbot tiếng Việt miễn phí với giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Nó cho phép bạn tạo chatbot để tự động trả lời câu hỏi, tạo quảng cáo, và thậm chí thực hiện các cuộc thăm dò khách hàng.
BotCake
BotCake là một công cụ miễn phí khá mới mẻ nhưng đã có những tính năng mạnh mẽ. Bạn có thể sử dụng BotCake để tạo ra chatbot trên nhiều nền tảng như Facebook, Slack, và WhatsApp. Nó cung cấp một thư viện các công cụ giúp bạn tạo ra các cuộc trò chuyện tùy chỉnh và phức tạp.
Harafunnel
Harafunnel là một phần mềm chatbot miễn phí được phát triển bởi Hara, một công ty chuyên về tiếp thị và phát triển phần mềm. Nó cung cấp khả năng tạo chatbot trên nhiều nền tảng và tích hợp nhiều tính năng tiện ích như tạo quảng cáo, quản lý dữ liệu khách hàng, và theo dõi hiệu suất.
Morph.ai
Morph.ai là một nền tảng chatbot miễn phí có khả năng tùy chỉnh cao. Bạn có thể sử dụng Morph.ai để tạo chatbot trên các nền tảng như Facebook, WhatsApp và nhiều nền tảng khác. Nó cung cấp một giao diện dễ sử dụng và tích hợp tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Nhớ rằng, việc chọn phần mềm chatbot phù hợp với doanh nghiệp của bạn cần phải dựa trên mục tiêu, nhu cầu, và nguồn lực của bạn. Đừng ngần ngại thử nghiệm các phần mềm chatbot miễn phí này để xem xét xem chúng có phù hợp với chiến lược tiếp thị và hỗ trợ khách hàng của bạn hay không. Bạn có thể tìm hiểu thêm về từng phần mềm và bắt đầu xây dựng chatbot của riêng bạn ngay hôm nay.
