Email marketing là gì? “Bật mí” khóa học email marketing phổ biến nhất hiện nay

Email Marketing là một trong những hình thức tiếp thị được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Việc nắm rõ cách hoạt động Email marketing sẽ giúp cho sự phát triển của doanh nghiệp phát triển bền vững hơn. Tuy nhiên, không phải marketer nào cũng biết cách xây dựng chiến dịch email marketing một cách đúng đắn. Vậy, học email marketing như thế nào là hiệu quả? Cùng xem ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết hơn!

Email Marketing là gì? 

Email Marketing là cách bạn sử dụng email để kết nối đến những đối tượng mục tiêu và khách hàng của mình. Bằng cách cung cấp cho khách hàng những thông tin có giá trị để giúp họ đạt được mục tiêu, email marketing hỗ trợ gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp.

Lợi ích khi học email marketing và áp dụng cho doanh nghiệp

Email marketing dùng để làm gì? Đây là câu hỏi được nhiều người đề cập khi tìm hiểu về email marketing. Dưới đây là một số lợi ích mà email marketing mang lại, khiến chúng trở thành một trong những hình thức tiếp thị phổ biến hiện nay.

Chi phí thấp

Một trong những lợi ích dễ dàng nhận thấy của email marketing đó chính là chi phí tiếp thị thấp hơn so với các kênh khác. Bạn sẽ không cần phải bỏ ra chi phí in ấn, hay quảng cáo để thực hiện chiến dịch truyền thông đến khách hàng của mình.

Tiếp cận đúng mục tiêu, khách hàng tiềm năng

Hãy gửi email marketing đến đúng đối tượng tiềm năng của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp cho kết nối và tương tác của bạn với khách hàng mục tiêu được chủ động và gắn kết hơn. 

Thiết kế linh hoạt, chuyên nghiệp

Thiết kế email marketing phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn truyền tải thông điệp một cách dễ dàng và tạo ấn tượng tốt hơn. Bạn có thể gửi văn bản thuần túy, hình ảnh, video đồ hoạ hoặc tệp đính kèm, tuỳ theo thông điệp bạn muốn truyền tải đến khách hàng của mình.

Ở mỗi chiến dịch tiếp thị, bạn cũng có thể lựa chọn sử dụng email marketing với mức độ lớn hay nhỏ. Điều này tùy vào mục tiêu mà bạn hướng đến và không bị gò bó về mặt phạm vi triển khai.

Cá nhân hoá, phân khúc khách hàng

Bạn có thể cá nhân hóa các thông điệp cần truyền tải khi gửi cho từng khách hàng của mình. Bên cạnh đó, phân chia danh sách tiếp thị để khách hàng nhận được thông điệp mà họ quan tâm sẽ giúp tăng cường sự tương tác của khách hàng với doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Dễ dàng chia sẻ thông tin

Một lợi thế vô cùng tiện ích của email marketing là dễ dàng chia sẻ. Mọi người có thể chuyển tiếp và chia sẻ nội dung email của bạn bằng một nút share. Nhờ đó, những khách hàng mới sẽ trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp.

Tăng chuyển đổi và doanh thu bán hàng

Email marketing hỗ trợ làm tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu bán hàng bằng cách đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Khách hàng có thể nhấp vào các liên kết và thực hiện lời kêu gọi của bạn một cách nhanh chóng. Do đó, bạn sẽ tạo được mối quan hệ tốt đẹp với những vị khách của mình trong hiện tại và cả tương lai.

Tiết kiệm thời gian triển khai chiến dịch đến khách hàng

Thông qua tính năng tự động hóa, bạn có thể gửi email đến khách hàng dựa trên hành động mà họ đã thực hiện trên trang web một cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian. 

Ví dụ: Nếu người mua từ bỏ giỏ hàng trực tuyến trên trang web, bạn có thể kích hoạt email tự động gửi thông tin chương trình giảm giá để níu kéo khách hàng. Với một mẫu email, bạn có thể sử dụng lại cho nhiều chiến dịch, nhiều trường hợp khác nhau trong tương lai.

Tiếp thị thời gian thực 

Kết nối với khách hàng thông qua tiếp thị thời gian thực cũng giúp cho chiến dịch marketing của bạn được người dùng biết đến nhiều hơn. Thông qua Email Marketing, bạn có thể sử dụng các bước kích hoạt tự động để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng vào đúng thời điểm, đúng nơi với ưu đãi phù hợp.

Làm email marketing hiệu quả khi nào?

Cũng giống như những hình thức tiếp thị khác, email marketing cũng sẽ đạt được hiệu quả nếu bạn xây dựng và phát triển chúng đúng cách.

Có chiến lược thu thập email tốt

Email mà bạn thu thập được phải từ chính khách hàng biết đến bạn và tự nguyện đăng ký để nhận thông tin về sản phẩm /dịch vụ.

Sử dụng email marketing ở những mảng phù hợp

Không phải mảng nào, lĩnh vực nào cũng nên triển khai email marketing. Do đặc thù khách hàng rất ít khi dùng email hay kiểm tra thông báo, họ chỉ dùng email để đăng ký tài khoản online là chính. Vì vậy, bạn cần sử dụng hình thức này một cách phù hợp, tuỳ vào từng ngành, từng đối tượng khách hàng khác nhau.

Có chiến lược phân phối email và làm nội dung tốt

Có chiến lược phân phối email tốt giúp bạn không bị sa đà vào việc spam email. Bạn chỉ cần gửi từ 2-3 email tới khách hàng trong một tuần là đủ. Đồng thời, nội dung email cần tránh việc sale quá đà, hãy tập trung mang lại giá trị thông điệp cần truyền tải và tạo ấn tượng cho người nhận.

Khi nào thì email marketing không hiệu quả?

Bên cạnh đó, email marketing cũng có những lúc không thực sự hiệu quả. Chẳng hạn như: khi bạn triển khai sai quy trình khiến tỷ lệ spam, report gia tăng; thu thập email sai cách, phân phối email và nội dung chưa phù hợp; không mang lại sự ấn tượng, hứng thú cho người dùng.

Đừng bao giờ sử dụng các tool quét email hay mua các tệp email được bán rộng rãi trên các trang mạng để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này tạo ra sự thiếu chuyên nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu trong thời gian sắp tới.

Phân phối email không đúng cách, đầu tư nội dung không đúng trọng tâm cũng khiến cho tỷ lệ người dùng tương tác với doanh nghiệp thông qua email bị giảm sút. Hãy cố gắng truyền tải thông điệp một cách ngắn gọn và bao quát toàn bộ những ý chính dễ hiểu nhất và hiển thị trên chế độ màn hình di động một cách đầy đủ. 

Cách viết/các bước làm email marketing

Để thực hiện email marketing hiệu quả, bạn cần thực hiện các bước tiến hành sau đây để mang lại những kết quả tốt nhất.

Bước 1: Xây dựng danh sách email

Danh sách email khách hàng chính là thông tin quan trọng đầu tiên khi muốn thực hiện email marketing. Bạn phải biết mình gửi email đến cho những ai, đặc điểm của họ để cung cấp nội dung nội dung phù hợp nhất. 

Các doanh nghiệp có thể xây dựng danh sách email khách hàng của mình bằng cách sử dụng các hình thức đăng ký nhận bản tin trên website, blog của doanh nghiệp. Bạn cũng có thể lấy thông tin khách hàng thông qua các form đăng ký các hội thảo, tổ chức sự kiện,…

Bước 2: Tạo tiêu đề email thu hút

Một tiêu đề email thu hút, hấp dẫn sẽ quyết định đến 65% cơ hội người dùng có đọc email của bạn hay không. Điều này đòi hỏi bạn phải có một kỹ năng làm email marketing có chiến thuật cũng như nắm rõ những gì khách hàng đang cần để tiếp cận họ.

Bước 3: Cá nhân hóa email khách hàng

Từ danh sách khách hàng mà bạn tìm kiếm, thu thập được, bạn sẽ cá nhân hóa các email tới khách hàng. Bước này sẽ khiến khách hàng cảm thấy bạn quan tâm đến họ và email của bạn sẽ không được xem là spam hàng loạt.

Bước 4: Nội dung chuyên nghiệp, phù hợp

Nội dung email truyền tải đầy đủ và chuyên nghiệp phụ thuộc vào cách các bạn sử dụng các câu từ. Hãy cố gắng diễn đạt nội dung ngắn gọn, rõ ràng và bao quát hết ý nghĩa cần gửi đến khách hàng và đảm bảo rằng nó mang lại sự nổi bật để người dùng tìm hiểu.

Bước 5: Tạo các liên kết và kêu gọi hành động

Mục đích của việc tiếp thị bằng email chính là tăng lượng truy cập của người dùng đến trang mà bạn muốn quảng cáo hoặc website của doanh nghiệp. Việc tạo ra các liên kết và kêu gọi hành động từ khách hàng giúp bạn có thể kết nối với họ một cách dễ dàng hơn. Chiến dịch marketing của bạn cũng sẽ nhờ đó mà phát triển một cách thuận tiện.

Bước 6: Hiển thị dễ dàng trên thiết bị di động

Việc tạo ra email marketing phù hợp với nhu cầu của khách hàng còn dựa vào việc họ sử dụng thiết bị Công Nghệ nào để theo dõi, tìm hiểu. Thực tế, có tới 66% email được mở trên các thiết bị smartphone hoặc máy tính bảng. Khi email của bạn được mở hầu như trên điện thoại di động là bạn đã đem về một số lượng lớn khách hàng tiềm năng cho mình.

Bước 7: Theo dõi dữ liệu

Theo dõi dữ liệu là một bước quan trọng để biết được quá trình đưa email marketing đến với khách hàng có nhận được hưởng của khách hàng hay không. Từ đó, bạn có thể kịp thời đưa ra các điều chỉnh về chiến lược marketing phù hợp.

Tổng hợp mẫu email marketing chuyên nghiệp

Một mẫu email marketing hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian khi triển khai các chiến dịch marketing. Dưới đây là một số mẫu email marketing chuyên nghiệp và phổ biến hiện nay, được nhiều doanh nghiệp áp dụng mà bạn cần nắm rõ.

Mẫu email marketing về bất động sản 

“Kính gửi:  ____________ (tên khách hàng), 

Lời đầu tiên, Công ty ____________ gửi lời chào trân trọng, lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã, đang và sẽ tin tưởng, hợp tác và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Công ty ____________ là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực đầu tư và kinh doanh bất động sản. Với thâm niên  ______năm cùng sự tích lũy kinh nghiệm và học hỏi nâng cao kiến thức chuyên môn, chúng tôi đã xây dựng và tạo dựng được vị trí của riêng của mình trên thị trường. 

 ___ luôn là địa chỉ tin cậy, nơi hội ngộ dành cho các tổ chức, các cá nhân, nhà đầu tư chiến lược có nhu cầu đầu tư, mua bán, quảng bá sản phẩm của mình. Đến với _____ (tên công ty), quý khách chắc chắn sẽ nhận được những thông tin nhanh, chính xác về thị trường bất động sản.

Với mong muốn luôn đồng hành phát triển cùng với quý khách hàng, Công ty ____ cam kết sẽ tiếp tục làm việc và không ngừng phấn đấu để trở thành một trong những công ty đầu tư, kinh doanh bất động sản hàng đầu. 

Nếu Quý khách hàng quan tâm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: ____________

Email:____________

Phone:____________

Fax:___________

Rất mong được phục vụ và hợp tác quý khách hàng.

Mẫu email marketing về mỹ phẩm

“Kính gửi:____________ (tên khách hàng), 

Lời đầu tiên chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe đến Quý khách hàng.

Công ty ____________ hiện đang là đại diện độc quyền phân phối nhãn hàng mỹ phẩm ____________ được sản xuất tại ____________. Đây là nhãn hàng dược mỹ phẩm được các chuyên gia đầu ngành da liễu trên thế giới đánh giá cao với hiệu quả rõ rệt trong việc làm cải thiện làn da, giảm tình trạng tăng sắc tố da chỉ với một liệu trình.

Danh mục hoàn chỉnh các sản phẩm được công ty cung cấp bao gồm:

Dưỡng da – Chăm sóc cá nhân – Trang điểm chất lượng cao – Sản phẩm chức năng nâng cao

Ở từng các danh mục, chúng tôi có những dòng sản phẩm phù hợp với mọi độ tuổi, phù hợp thu nhập từng đối tượng từ học sinh – viên đến những người sang trọng. 

Nếu Quý khách hàng quan tâm và mong muốn tìm hiểu cụ thể hơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: ____________

Email:____________

Phone:____________

Fax:___________

Rất mong được phục vụ và hợp tác quý khách hàng.

Mẫu email marketing về du lịch

“Kính gửi ____________ (tên khách hàng), 

Lời đầu tiên, Công ty ____________, xin gửi lời chào trân trọng đến Quý khách hàng và đối tác.

_____ (tên công ty) tự tin là một trong những công ty du lịch hàng đầu trong cung cấp, chuyên tổ chức các tuyến du lịch nội địa và quốc tế. Mang sứ mệnh cung cấp dịch vụ chất lượng nhất, chúng tôi không ngừng cải tiến dịch vụ của mình, luôn thiết kế tour mới lạ, hấp dẫn, đa dạng theo từng vùng miền và từng mùa trong năm. Đặc biệt, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ thiết kế riêng biệt theo yêu cầu của khách hàng. Hiện tại, ____ (tên công ty) đang cung cấp các sản phẩm du lịch hấp dẫn với các chương trình du lịch trong và ngoài nước như:

– Tour du lịch tham quan, nghỉ dưỡng

– Tour du lịch kết hợp tổ chức hội thảo, hội nghị khách hàng, sự kiện

– Tư vấn và cung cấp các dịch vụ du lịch khác như: Vé máy bay, cho thuê xe du lịch, đặt phòng Khách sạn – Resort cao cấp….

– Tổ chức Teambuilding 

Nếu Quý khách hàng quan tâm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: ____________

Email:____________

Phone:____________

Fax:___________

Rất mong được phục vụ và hợp tác quý khách hàng.

Mẫu email marketing về dịch vụ chăm sóc website

“Kính gửi: ____________ (tên khách hàng), 

Lời đầu tiên, Công Ty ____ xin gửi lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe/ chúc năm mới an khang, thịnh vượng (tùy theo từng dịp lễ) đến Quý khách hàng. 

Theo lần kiểm tra sức khỏe website mới nhất của quý khách hàng, chúng tôi phát hiện trang website của quý khách hiện đang mắc một số lỗi như:

– Nội dung cập nhật mới nhất từ năm tháng 6 năm 2020

– Hình ảnh đưa lên website không rõ nét

– Website chưa đạt được điểm uy tín tối thiểu

– Các thông tin, dịch vụ đăng trên trang website chưa thực sự hấp dẫn

Vì vậy, chúng tôi xin phép được giới thiệu dịch vụ “ ____________ “ tới quý khách hàng. Tùy theo từng gói dịch vụ, quý khách sẽ được hưởng quyền lợi như:

– 01 nhân viên chăm sóc nội dung website 

– 01 thiết kế hình ảnh của doanh nghiệp 

– Cập nhật tin tức mới liên quan đến ngành nghề hàng ngày 

– Gói khám sức khỏe và tối ưu chất lượng website hàng tháng

Nếu quý khách có nhu cầu tìm hiểu kỹ hơn, vui lòng liên hệ theo email ____ hoặc Hotline: ____________ để được tư vấn chi tiết.

Rất mong nhận được phản hồi và hợp tác làm việc quý khách hàng.

Trân trọng,

Chữ ký: ____________”

Top khóa học email marketing chuyên sâu, phổ biến nhất hiện nay

Khóa học ứng dụng Marketing Automation vào kinh doanh, làm MMO

MMO (make Money online) hay còn gọi là kiếm tiền trên nền tảng trực tuyến thông qua điện thoại hoặc máy tính. Trong thời đại công nghệ 4.0, phương pháp này được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, tuy nhiên chi phí quảng cáo lại gây tốn kém. Chính vì vậy, khoá học “ứng dụng Marketing Automation vào kinh doanh, làm MMO” thật sự hữu ích, giúp bạn đưa ra những giải pháp toàn diện trong việc lưu trữ dữ liệu và phân loại khách hàng. Cụ thể, giúp bạn nắm chắc kiến thức sau:

• Tiếp xúc và nắm các kiến thức về Marketing Automation
• Sở hữu và làm chủ nền tảng Mautic – nền tảng chủ chốt trong hệ thống Marketing Automation
• Bạn sẽ nắm được những cách để triển khai một chiến dịch Marketing Automation thành công
• Nắm bắt và sử dụng hiệu quả các chiến lược thu thập lead
• Thành thạo trong tư duy segment tệp khách hàng
• Học được kỹ năng xử lý số liệu, đọc report và đưa ra quyết định chính xác 

Khóa học VUA email marketing

Ngoài ra, bạn có thể tham gia khóa học VUA email marketing để nâng cao những kiến thức về email marketing, xây dựng những chiến lược quảng bá thương hiệu một cách hợp lý.

Khóa học này được giảng dạy theo một lộ trình từ kiến thức đơn giản cho đến nâng cao. Bạn sẽ được giảng viên giới thiệu và hướng dẫn cách tạo ra chiến dịch và tối ưu hóa Email Marketing sao cho hiệu quả. Đồng thời, bạn còn được tích lũy kinh nghiệm về cách triển khai email marketing với khách hàng thực tế của mình. Từ đó, đưa ra những chiến lược kinh doanh bằng email marketing hợp lý, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu.

Khóa học marketing coach tại camly Academy

Ngoài việc tự tích lũy cho mình những kinh nghiệm học email marketing qua sách, báo, tham gia khóa học marketing coach tại Camly Academy sẽ giúp bạn học hỏi và trải nghiệm về lĩnh vực này một cách thành thạo.

Với khóa học này, bạn sẽ được trang bị kiến thức tổng quát về marketing nói chung và email marketing nói riêng. Tính năng livestream – học tập trực tuyến sẽ giúp bạn linh động thời gian một cách thuận tiện. Sử dụng phương pháp dạy học qua gamification sẽ gia tăng hứng thú cho học viên, giúp quá trình học diễn ra hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, nội dung học tập đều được các giảng viên hàng đầu biên soạn, đảm bảo kiến thức thực chiến kết hợp với nền tảng chuyên sâu. Sau khi kết thúc khóa học, bạn sẽ biết cách xây dựng chiến dịch email marketing hiệu quả, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu “khủng” cho doanh nghiệp. Ngoài ra, bạn còn được nhận chứng chỉ và tham gia vào cộng đồng “triệu phú đô-la” tại Camly Academy, học hỏi những kinh kinh nghiệm và tư duy thành công từ những người đi trước. Từ đó, phát triển bản thân toàn diện hơn. Đặc biệt, sau khi kết thúc khoá học email marketing, bạn sẽ được cấp chứng chỉ để phục vụ cho công việc sau này. Nếu còn đang chưa biết nên bắt đầu từ đâu, hãy đăng ký ngay một khóa học marketing tại Camly Academy để nâng cao kiến thức và tạo cơ hội cho sự phát triển bản thân được hoàn thiện hơn!

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã hiểu được tầm quan trọng của email marketing mang lại cho doanh nghiệp và lựa chọn được cho bản thân khóa học email marketing chất lượng. Các khóa học về email marketing và các lĩnh vực liên quan trên Camly Academy hiện đang được miễn phí hoàn toàn. Còn chần chờ gì nữa mà không đăng ký ngay hôm nay để trở thành chuyên gia về email marketing ngay từ hôm nay!

Nguồn: Email marketing là gì? “Bật mí” khóa học email marketing phổ biến nhất hiện nay