[av_image src=’https://timo.vn/wp-content/uploads/2020/02/EMD_2002-21_No-show-customers_VN_EDM-main-banner_02-2.jpg’ attachment=’26001′ attachment_size=’full’ align=’center’ styling=” hover=” link=” target=” caption=” font_size=” appearance=” overlay_opacity=’0.4′ overlay_color=’#000000′ overlay_text_color=’#ffffff’ copyright=” animation=’no-animation’ id=” custom_class=” av_uid=’av-k703j9kz’ admin_preview_bg=”][/av_image]
[av_textblock size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-k6zxqu49′ admin_preview_bg=”]
1. Thời gian áp dụng:
Từ 24.02.2020 đến 11.03.2020 hoặc đến khi hết quà tặng.
Số lượng quà tặng khuyến mại: 400 vouchers trị giá 75.000 VNĐ sử dụng tại Tiki
2. Đối tượng và Phạm vi Chương trình
- Áp dụng cho Khách hàng đã đăng ký thông tin mở thẻ nhưng chưa hoàn tất thủ tục nhận thẻ tại Timo Hangout tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, và Cần Thơ; và
- Khách hàng nhận email thông báo Khách hàng có cơ hội được nhận mã quà tặng (e-voucher) trị giá 75. 000 VNĐ mua hàng tại TIKI từ Timo.
Lưu ý: Chương trình không áp dụng đối với Nhân viên và cộng tác viên Công ty TNHH Lifestyle Project Management Việt Nam, nhân viên các bên đối tác và các khách hàng hiện tại của Timo.
3. Hướng dẫn tham gia & Quà tặng:
3.1 Hướng dẫn tham gia:
Để nhận được quà tặng, khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đến Timo Hangout và hoàn tất việc nhận thẻ trước hoặc chậm nhất cuối ngày 11.03.2020.
- Bước 2: Sau khi hoàn tất việc nhận thẻ, vui lòng xuất trình email thông báo về chương trình”Nhận thẻ Timo – Sở hữu voucher Tiki 75.000 VNĐ” từ Timo.
- Bước 3: Khách hàng kiểm tra mail để lấy mã quà tặng từ Timo theo khung thời gian quy định tại Mục 4 dưới đây.
[/av_textblock]
[av_textblock size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-k705hgc1′ admin_preview_bg=”]
Đặt lịch hẹn ngay:
[/av_textblock]
[av_buttonrow alignment=’center’ button_spacing=’20’ button_spacing_unit=’px’ alb_description=” id=” custom_class=” av_uid=’av-k704gp7q’ admin_preview_bg=”]
[av_buttonrow_item label=’ 18006788′ link=’manually,tel:18006788′ link_target=” size=’medium’ label_display=” title_attr=” icon_select=’yes’ icon=’ue854′ font=’entypo-fontello’ color=’theme-color’ custom_bg=’#444444′ custom_font=’#ffffff’ icon_hover=” av_uid=’av-135ol1v’]
[av_buttonrow_item label=’ care@timo.vn’ link=’manually,care@timo.vn’ link_target=” size=’medium’ label_display=” title_attr=” icon_select=’yes’ icon=’5′ font=’entypo-fontello’ color=’theme-color’ custom_bg=’#444444′ custom_font=’#ffffff’ av_uid=’av-vo1d6b’]
[/av_buttonrow]
[av_textblock size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-k6zxqu49′ admin_preview_bg=”]
Những lưu ý quan trọng:
- Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng đến lấy thẻ Timo từ 25.02.2020 đến 11.03.2020 và có email thông báo về chương trình quà tặng từ Timo.
- Mỗi Khách hàng chỉ được nhận 01 mã e-voucher. Mã quà tặng được chọn ngẫu nhiên từ hệ thống Timo.
- Chương trình có thể kết thúc hơn so với dự kiến khi hết số lượng quà tặng.
- Chương trình ưu tiên các khách hàng đến sớm để nhận thưởng.
3.2 Quà tặng:
Quà tặng:
- Mỗi khách hàng đủ điều kiện sẽ được nhận 01 mã e-Voucher mua sắm tại Tiki trị giá 75.000 VNĐ. Số lượng voucher: 400
- E-Voucher không giới hạn giá trị mua sắm, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không có được quy đổi với các chương trình ưu đãi khác.
- Thời hạn sử dụng, điều kiện và điều khoản sử dụng của e-Voucher sẽ phụ thuộc vào các quy định hiện hành của TIKI.
4. Thời gian trao quà tặng:
Timo sẽ gửi thông tin về e-voucher qua email của khách hàng đăng ký với hệ thống Timo sau khi Khách hàng đã hoàn tất thủ tục nhận thẻ và và đáp ứng đủ tất cả điều kiện của chương trình. Thời gian gửi e-voucher như sau:
- Khách hàng đến nhận thẻ từ 25/02 – 03/03 /2020: sẽ nhận được e-voucher vào ngày 04/03
- Khách hàng đến nhận thẻ từ 04/03 – 11/03/2020: sẽ nhận e-voucher vào ngày 12/03
– Nhân viên Timo có quyền yêu cầu Người được mời ký nhận và cung cấp thông tin để xác nhận đã nhận quà tặng.
5. Giải quyết khiếu nại về giải thưởng:
- Khiếu nại được gửi trực tiếp từ email đăng ký Timo đến care@timo.vn với thông tin chi tiết về email, hình ảnh liên quan.
- Thời gian nhận khiếu nại là 10 (mười) ngày kể từ ngày Ban tổ chức gửi email thông báo nhận mã e-voucher cho Khách hàng đủ điều kiện. Các khiếu nại được gửi đến Ban tổ chức sau thời gian trên sẽ không được giải quyết.
- Khiếu nại được giải quyết trong vòng ít nhất 7 (bảy) ngày làm việc.
6. Quà tặng không được trao trong các trường hợp sau:
- Số lượng e-voucher đã được trao hết trước thời điểm kết thúc chương trình.
- Khách hàng không nhận được email thông báo từ Timo về cơ hội nhận quà tặng từ chương trình của Timo.
- Khách hàng không phối hợp, không thực hiện và không tuân thủ theo các thủ tục, quy trình trao quà tặng theo quy định của Kênh bán Timo.
- Khách hàng có hành vi truyền thông sai sự thật về chương trình gây ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của Timo và Ngân hàng.
- Khách hàng lợi dụng chương trình để yêu cầu các chủ thẻ Timo khác cung cấp thông tin bảo mật của chủ thẻ như số thẻ, mã PIN, mật khẩu, mã bảo mật, OTP/iOTP, v.v… Trong trường hợp này, quà tặng sẽ không được trao hoặc sẽ bị thu hồi giá trị quà tặng nếu đã trao và Khách hàng có nghĩa vụ hoàn trả giá trị quà tặng lại cho chương trình trong vòng 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày Timo gửi thông báo qua email đăng ký của Khách hàng tại hệ thống Timo.
- Khách hàng đã vi phạm các điều khoản và điều kiện của các chương trình ưu đãi trước đó/khác do Timo tổ chức và Timo đã thông báo không chấp nhận Khách hàng tham gia các chương trình ưu đãi của Timo.
7. Các quy định khác:
- Chương trình này được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác của Timo.
- Kênh bán Timo có quyền sử dụng hình ảnh, tư liệu và các thông tin liên quan đến người trúng thưởng cho mục đích quảng cáo, khuyến mại của Kênh bán Timo mà không phải trả cho Khách hàng bất kỳ một khoản phí nào.
- Khách hàng nhận quà tặng chịu trách nhiệm về các khoản chi phí, thuế phát sinh liên quan đến quà tặng.
- Quyết định trao quà tặng hoặc quyết định giải quyết các khiếu nại cho khách hàng của Ban tổ chức Timo hoặc giải quyết các hành vi gian lận từ khách hàng của Timo là quyết định cuối cùng.
- Kênh bán Timo hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và việc đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng do Timo có sai sót gây hiểu lầm cho Khách hàng trong việc trúng thưởng, Timo có trách nhiệm trao các giải thưởng cho Khách hàng theo đúng quy định. Việc thực hiện chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
- Khi có bất kỳ sự thay đổi liên quan đến chương trình, Timo sẽ được toàn quyền điều chỉnh thể lệ, kết thúc chương trình sớm hơn quy định. Nội dung thay đổi này sẽ được đăng tải trên các kênh truyền thông liên quan thuộc Timo và/hoặc thông báo qua email cho Khách hàng tùy từng trường hợp.
- Trong trường hợp kết thúc sớm, tất cả các điều khoản và quyền lợi kèm theo chương trình sẽ tự động tính theo thời hạn kết thúc sớm.
- Kênh bán Timo được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra chương trình làm cho các giao dịch của Khách hàng bị sai lệch.
- Đối với trường hợp Timo phát hiện người tham gia có hành vi lừa đảo, tham gia vào việc trục lợi bất hợp pháp hoặc gây ảnh hưởng đến danh tiếng của Timo, Timo có quyền loại người tham gia đó mà không cần thông báo. Timo có quyền loại người tham đó ra khỏi danh sách khách hàng hợp lệ để tham gia bất kì chương trình nào từ Timo kể từ thời điểm các hành vi trên được thực hiện và tất cả quà tặng sẽ không được trao cho trường hợp này.
Với các vấn đề liên quan đến điều khoản & điều kiện, xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài Timo Care: 18006788 (miễn phí cước cuộc gọi)
Email: care@timo.vn
Fanpage: facebook.com/yourtimo
Địa điểm Timo Hangout:
- Hồ Chí Minh: 194 D-E Pasteur, Quận 3.
- Hà nội: VinaFor Building, Tầng 1, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng.
- Cần Thơ: Tầng Trệt, 81-83 Trần Văn Khéo, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều.
- Đà Nẵng: 43-45 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng.
Tìm hiểu thêm về giờ hoạt động của các địa điểm Timo Hangout tại đây.
[/av_textblock]
[av_textblock size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-k705hgc1′ admin_preview_bg=”]
Đặt lịch hẹn ngay:
[/av_textblock]
[av_buttonrow alignment=’center’ button_spacing=’20’ button_spacing_unit=’px’ alb_description=” id=” custom_class=” av_uid=’av-k704gp7q’ admin_preview_bg=”]
[av_buttonrow_item label=’ 18006788′ link=’manually,tel:18006788′ link_target=” size=’medium’ label_display=” title_attr=” icon_select=’yes’ icon=’ue854′ font=’entypo-fontello’ color=’theme-color’ custom_bg=’#444444′ custom_font=’#ffffff’ icon_hover=” av_uid=’av-135ol1v’]
[av_buttonrow_item label=’ care@timo.vn’ link=’manually,care@timo.vn’ link_target=” size=’medium’ label_display=” title_attr=” icon_select=’yes’ icon=’5′ font=’entypo-fontello’ color=’theme-color’ custom_bg=’#444444′ custom_font=’#ffffff’ av_uid=’av-vo1d6b’]
[/av_buttonrow]
[av_textblock size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-k6zxqu49′ admin_preview_bg=”]
Địa điểm Timo Hangout:
– Hồ Chí Minh: 194 D-E Pasteur, Quận 3.
– Hà Nội: VinaFor Building, Tầng 1, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng.
– Cần Thơ: Tầng Trệt, 81-83 Trần Văn Khéo, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều.
– Đà Nẵng: 43-45 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu.
Tìm hiểu thêm về giờ hoạt động của các địa điểm Timo Hangout tại đây.
[/av_textblock]
