Starbucks là một trong những chuỗi cửa hàng cà phê lớn nhất thế giới. Thành công của nó không phải là ngẫu nhiên mà có. Starbucks đã có một chiến lược tiếp thị vững chắc dựa trên 4P trong Marketing gồm: sản phẩm, giá cả, chiêu thị và địa điểm. Hãy cùng tìm hiểu mô hình 4P trong Marketing của Starbuck qua bài viết bên dưới nhé!
Product
Starbucks đã định vị mình là nơi lý tưởng cho cà phê cao cấp. Đối với yếu tố sản phẩm thuộc mô hình 4P của Starbuck thì nó tiếp thị tập trung vào những gì doanh nghiệp cà phê cung cấp cho khách hàng. Tập đoàn Starbucks đổi mới hỗn hợp sản phẩm của mình để nắm bắt thêm thị trường. Công ty điều chỉnh các dòng sản phẩm thực phẩm và đồ uống với mục đích mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và tăng thị phần như:
- Cà phê
- Trà
- đồ nướng
- Frappuccino
- Sinh tố
- Thực phẩm và đồ uống khác
- Hàng hóa (cốc, cà phê hòa tan, v.v.)
Price
Starbucks sử dụng chiến lược định giá cao cấp. Chiến lược này liên quan đến các mức giá và phạm vi giá tương đối cao đối với các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh quán cà phê thể hiện là có chất lượng vượt trội hoặc cao cấp (“giá cao cấp” cho “các sản phẩm cao cấp”). Trong bối cảnh tiếp thị hỗn hợp, chiến lược định giá của Starbucks tận dụng xu hướng hành vi của người tiêu dùng là mua các sản phẩm đắt tiền dựa trên nhận thức rằng giá cao đồng nghĩa với chất lượng cao, giá trị cao và địa vị cao.
Place
Starbucks cung cấp hầu hết các sản phẩm của mình tại các quán cà phê hoặc quán cà phê. Tuy nhiên, các địa điểm hoặc kênh phân phối khác được bao gồm trong thành phần 4P này. Trường hợp tiếp thị này cho thấy tập đoàn Starbucks phân phối sản phẩm của mình thông qua các địa điểm sau để tiếp cận người tiêu dùng mục tiêu:
- Quán cà phê
- Nhà bán lẻ
- Trang web và ứng dụng di động
Promotion
Trong marketing hỗn hợp, chiêu thị đề cập đến các chiến lược và chiến thuật truyền thông nhằm mục tiêu nâng cao thương hiệu, doanh thu và thị phần của Starbucks. Ví dụ, các hoạt động khuyến mại có thể tập trung vào việc thuyết phục người tiêu dùng mua các sản phẩm trà và cà phê hòa tan của công ty. Các phương thức tiếp thị của Starbucks bao gồm:
- Truyền miệng
- Quảng cáo
- Chương trình khuyến mãi bán hàng
- Quan hệ công chúng
Starbuck là một thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới bởi nhiều yếu tố. TheTips hy vọng thông qua những chia sẻ từ bài viết, bạn đã hiểu thêm về 4p trong Marketing của Starbuck.
